Assistant D'accueil Social - Metz, France - Ville de Metz

Ville de Metz
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Entreprise vérifiée
Metz, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
du poste

Filière : Administrative

Grade : Adjoint administratif ; Adjoint administratif principal de 2ème classe ; Adjoint administratif principal de 1ère classe

Catégorie du poste : C

Type d'offre : Vacance de poste

Temps de travail : Temps complet

A compter du :

Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel

**Missions**:
Sous l'autorité du responsable du Service Prévention, Animation et Solidarité, l'assistant d'accueil social est principalement chargé d'informer les séniors messins et leur entourage sur des dispositifs spécifiques et de droit commun à destination des retraités. Ces informations peuvent être communiquées au siège du CCAS ou par le biais de visites à domicile. Il participe également aux dispositifs de lutte contre l'isolement (Plan Canicule, déneigement des trottoirs...).

**Activités principales**:
**1. Assurer l'information, l'accès aux droits et l'instruction de dossiers**- Accueillir et informer les séniors et leur entourage sur les dispositifs spécifiques (droit à la retraite, maintien à domicile...), de droit commun (aides au logement, à la complémentaire santé...), et sur les actions du CCAS (résidences autonomie, animations...),-
- Instruire les demandes du dispositif "cartes repas", vérifier la facturation établie par les prestataires, gérer le budget et suivre l'évolution de la prestation d'aide facultative,-
- Instruire les demandes d'attribution de l'Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA),-
- Etablir les demandes d'Allocation Forfaitaire d'Aide aux Personnes Agées (AFAPA) à domicile,-
- Assurer la mise à jour du guide "Séniors à Metz" et la rubrique "Séniors" du site internet de la Ville de METZ,-
- Recueillir et mettre à jour la documentation pour la Direction des Retraites et des Personnes Agées.**2. Participer aux dispositifs de lutte contre l'isolement (Plan Canicule et déneigement des trottoirs)**
- Mettre à jour les registres par saisie informatique des fiches, appels téléphoniques,
- Classer et rédiger des courriers administratifs,
- Participer à la plateforme d'appels téléphoniques en cas de déclenchement du Plan Canicule.

**3. Participer à la vie administrative du service**
- Répondre aux demandes des usagers en assurant ponctuellement une permanence téléphonique,
- Gérer le courrier arrivée/départ, en l'absence ou en renfort de l'agent en charge,
- Délivrer le "Pass'Avant'Age" en l'absence ou en renfort de l'agent en charge,
- Saisir les inscriptions à l'opération colis de fin d'année et participer à la distribution des colis.

**Compétences requises**:

- Être titulaire d'un diplôme homologué du secteur social ou justifier d'une expérience dans le domaine,
- Connaissances des acteurs, du cadre institutionnel et juridique ainsi que des dispositifs d'action sociale,
- Connaissances des psychopathologies des personnes âgées,
- Maîtrise de l'outil informatique,
- Aptitudes au travail en équipe,
- Capacités d'écoute, d'analyse, aisance relationnelle,
- Maîtrise des techniques d'entretien,
- Aptitudes à la recherche documentaire et à la veille juridique,
- Discrétion, rigueur et organisation,
- Permis B.

**Conditions de travail**:
Poste à pourvoir le 1er mai 2023.
- Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Lieu de travail : CCAS - 24 rue du Wad-Billy 57000 METZ
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