Téléconseillers (H/F) - Lyon, France - Interaction

Interaction

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F.

Pour ce poste vos missions seront:

- Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier
- Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs commandes.
- Conseiller et interagir avec clients par écrit et par téléphone concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées.
- Assurer la satisfaction client et respecter les process associés à la marque que vous représentez.

Débutants acceptés

Travail en équipe
Compétences tant sur le savoir-être que faire, nécessitant un bon parlé et écrit.
Appétence informatique
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
Sens de la communication
Autonomie

Salaire : de 11.52EUR à 11.52EUR par HEURE + A DEFINIR