Standardiste/chargé(E) de Communication - Paris, France - Marriott International, Inc

Marriott International, Inc

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Numéro de l'Emploi**

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Gère les appels externes et internes de nos clients et de nos collaborateurs
- Assure le traitement des fax, réveils, et messages.
- Accueille les clients à l'Espace de Communication pour passer un appel, envoyer un fax ou utiliser un ordinateur.
- Assure le dispatch avec les équipes du Room Service, Housekeeping et Technique.
- Participe à la prise des réservations pour les restaurants Bar 19.20 et Akira Back.
- Gère les prises de commandes au Room Service et les rentre dans MICROS ; renseigne le client sur la carte du Room Service et potentiellement les autres cartes de l'Hôtel ; fait des recommandations appropriées de plats et d'accords mets et vins.
- Participe à la gestion des plaintes et à leur suivi.
- Participe à l'élaboration à l'enregistrement des préférences de nos clients.

**PROFIL**:

- Authenticité, élégance dans le service souci du détail, sont autant d'atouts que vous souhaitez partager avec nos équipes
- Anglais courant
- Maitrise de l'outil informatique et bureautique.
- Doit être flexible pour toute modification raisonnable des horaires.
- Doit être ponctuel, est organisé, utilise le cahier de prise de note.
- Doit respecter les procédures et les standards Marriott_
- Les missions exposées ne sont pas limitatives et son susceptibles d'être complétées en fonction des besoins de l'entreprise et de l'évolution de l'emploi._
- Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

**Avantages de nos associés**:

- Contrat CDD à pourvoir dès Juillet 2023 pour une durée de 6 mois.
- Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
- Indemnité nourriture à hauteur de 204 euros par mois.
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc
- Comité d'entreprise (de nombreux exposants, des réductions auprès de commerces partenaires ).
- Restaurant du personnel Foodles (3.65 un panier repas).
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur.
- Remboursement 90% des transports.
- Explore Program : Réduction sur l'ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
- L'enseigne Luxury Collection inclut un ensemble somptueux d'hôtels et de complexes hôteliers. Authentiquement ancré sur leur site géographique, on les trouve partout dans le monde. Nos équipes préparent des expériences correspondant à la destination. Elles sont toutes plus enrichissantes et tentantes les unes que les autres. Notre mission est de guider notre clientèle de voyageurs aguerris pendant des voyages qui vont les transformer, les toucher, enrichir leurs vies et qui vont créer des souvenirs inoubliables. Vous appréciez les histoires bien racontées, vous voulez offrir un service attentif, authentique et personnalisé ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à consulter les offres d'emploi proposées par l'enseigne Luxury Collection.