Gardien de Cimetières - Paris, France - Mairie de Compiègne

Mairie de Compiègne

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Ville de Compiègne, habitants, cité impériale, chargée d'histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe.

Compiègne est une ville universitaire dynamique qui joue un rôle moteur sur le développement économique du territoire.

Elle est intégrée à l'Agglomération de la Région de Compiègne, regroupant 22 communes et 82000 habitants, pôle économique performant et innovant, à fort enjeu industriel et engagé dans le développement durable.

Le service à la population recherche un gardien de cimetière.

**_ MISSIONS ET TACHES_**

**1 - Missions d'accueil**
- Les gardiens de cimetières sont garants de la surveillance des accès, des services funéraires, des travaux et de l'entretien général des lieux de sépulture ; ils mettent en œuvre un accueil courtois et respectueux des familles endeuillées
- Travail en bureau et en extérieur
- Garantir un accueil physique courtois et un traitement efficace de la demande
- Accueillir téléphoniquement le public

**2 - Missions**:

- Maîtriser les outils informatiques et la gestion de fichiers
- Veiller au respect du cimetière et de la règlementation funéraire dans le cimetière
- Cerner et reformuler au besoin la demande de l'usager
- Savoir accueillir un public difficile
- Savoir accueillir un public en deuil
- Rechercher une information
- Délivrer une information fiable
- Rendre compte
- Classer à la bonne place
- Surveiller les monuments
- Entretenir les locaux et le cimetière
- Régie de la vente des fleurs

**3 - Participer au bon fonctionnement du service en**:

- Remontant les informations au responsable : dossier en attente, dossiers problématiques, réclamations
- Travaillant en collaboration avec les autres gardiens du cimetière,
- Contribuant à l'amélioration continue du fonctionnement du service
- Garantissant l'image d'un service public de qualité

**4 - Connaissances élémentaires de la règlementation et de la législation applicable au domaine funéraire.**

**_COMPÉTENCES_**
- Savoir et connaissance :_
- Procédures relatives aux formalités administratives
- Droit funéraire
- Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique
- Savoir-faire :_
- Tenue des registres et plans et attribution des concessions
- Cerner et reformuler au besoin la demande de l'usager
- Assimiler les évolutions législatives et règlementaires
- Adapter son expression et son discours à son interlocuteur
- Reformuler
- Rédiger
- Rechercher une information et renseigner avec précision
- Délivrer une information fiable
- Rendre compte
- Classer à la bonne place
- Orienter vers les services ou administrations compétentes
- Maîtrise des outils bureautiques, travail sur progiciel de gestion
- Petite manutention
- Savoir être :_
- Être à l'écoute
- Savoir accueillir un public en deuil
- Courtois et aimable, être maître de soi
- Rigoureux
- Réactif
- Attentif
- Organisé
- Être force de proposition
- Avoir un esprit d'équipe

**_ CONDITIONS DE TRAVAIL_**

Lieu de travail : Cimetières

Mise à disposition d'un logement de fonction pour nécessité absolue de service

Équipement : Matériel informatique

Horaires de travail : 39h par semaine que l'agent doit personnellement adapter pendant les horaires d'ouverture du cimetière, compte tenu des contraintes liées au travail (inhumations, exhumations, travaux dans le cimetière ). Au-delà, il s'agira d'astreintes au domicile.

Recrutement par voie de mutation (fonctionnaire) ou par voie contractuelle (CDD d'un an renouvelable).

CV et lettre de motivation à envoyer avant le 5 avril 2024.