- A ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié du chef de file GTA Client,
- Vous êtes le garant des périmètres de services et fonctionnalités définis au contrat,
- Vous apportez votre expertise sur le module GTA et sur les interactions dans le SIRH : gestion de la relation Client au quotidien, analyse, traitement et gestion des demandes clients,
- Vous donnez de la visibilité sur vos engagements et les attentes clients,
- Vous mettez en oeuvre les changements / évolutions de réglementaires,
- Vous valorisez votre travail et vous le formalisez (Livrables Clients),
- Vous proposez des pistes d'amélioration des pratiques opérationnelles.
- Assurez un suivi de ses actions (mise à jour dans le CRM),
- Communiquez, partagez avec les différents acteurs d'ADP : MEO -- SC Paie -- Autres,
- Proposez des interventions de stabilisation ou des projets avec les acteurs concernés,
- Proposez des actions de priorisation.
- Contribuez activement aux démarches d'amélioration des process et interprocess et à l'évolution des modèles de service et des métiers,
- Contribuez activement aux projets de transformation de l'entreprise.
- Connaitre la législation sociale et le droit du travail.
- Connaitre les processus de production de la paie.
- Apprendre et comprendre les outils de paramétrage ADP.
- Maîtriser les principes de la relation client.
- Apprendre et comprendre les fonctionnalités du SIRH ADP.
- Savoir analyser et reformuler une demande Gérer et prioriser son temps.
- Méthodique
- Relationnel clair et efficace
- Synthétique
- Organisé
- Rigueur
-
Animateur Pause Méridienne Et Temps D'activités
il y a 5 jours
Mairie de Geneston Geneston, FranceLa mairie de Geneston recrute pour la rentrée de septembre 2024, des animatrices et animateurs pour assurer la surveillance et l'animation de la cour pendant la pause méridienne de 12h à 14h et pour encadrer des groupes d'enfant durant les temps d'activités péri éducatives selon ...
-
Chauffeur spl
il y a 2 semaines
Groupe Partnaire Carquefou, France IntérimPartnaire, chercheur de talents, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. Avec plus de 75 ans d'expérience dans l'organisation de plans de transport pour des acteurs majeurs du transport français. A ...
-
Garde d'enfant 3 h/semaine à CARQUEFOU pour 1 enfant, 7 ans
il y a 3 semaines
KINOUGARDE Carquefou, France contractPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CARQUEFOU pour 3 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 7 ans. · Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, jeux, toilette, activités... ...
-
Nounou 4 h/semaine à CARQUEFOU pour 2 enfants, 3 ans, 6 ans
il y a 3 semaines
KINOUGARDE Carquefou, France contractPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à CARQUEFOU pour 4 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 3 ans, 6 ans. · Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, aide à la toilette, activités manuelles, ...
-
Kinougarde Nantes Carquefou, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à MAUVES SUR LOIRE pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, a ...
-
Conducteur de Car Polyvalent H/F
il y a 3 semaines
Augereau Autocars CARQUEFOU, FranceAu sein des Autocars AUGEREAU, dans une ambiance familiale et chaleureuse, vous seront confié des prestations occasionnelles telles que des excursions à la journée, transferts, circuits touristiques 1 jour ou 2, relais, et double-équipages. En complément, nos conducteurs polyvale ...
-
Assistant accueil petite enfance H/F
il y a 2 semaines
LNA Santé Carquefou, France CDDAssistant accueil petite enfance H/F · Offre d'emploi' Assistant accueil petite enfance H/F Carquefou · Publié il y a 5 joursAssistant accueil petite enfance H/F Temps de travail Temps plein · Expérience 0-1 an · Durée du contrat 2 mois · Type de contrat CDD · R ...
-
Vendeur Conseil Animalerie H/F
il y a 17 heures
Truffaut Carquefou, France À temps pleinVotre mission · Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique dans le cadre de votre apprentissage afin de découvrir la diversité de nos univers en magasin : · Végétal, Maison, Saisonnier, Animalerie, Jardin · Votre mission: · - Vous accueillez, conseillez nos clients avec ef ...
-
Conducteur de Car Tourisme H/F
il y a 3 semaines
Augereau Autocars CARQUEFOU, FranceAu sein des Autocars AUGEREAU, dans une ambiance familiale et chaleureuse, vous seront confié des prestations "Tourisme" et "Réceptifs", excursions à la journée, transferts, circuits touristiques adultes, séjours linguistiques enfants, vers la France ou l'étranger. En complément ...
-
Nounou 3 h/semaine à CARQUEFOU pour 2 enfants, 3 ans, 9 ans
il y a 3 semaines
KINOUGARDE Carquefou, France contractPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à CARQUEFOU pour 3 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 3 ans, 9 ans. · Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, accompagnement dans les déplacements, activités manuelles, sortie ...
-
Développeur logiciel embarqué
il y a 1 semaine
THALES Carquefou, FranceQUI SOMMES-NOUS ? · Nos équipes de l'activité Systèmes d'information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d'information afin de faire face aux ruptures technologiques et ...
-
Nounou 5 h/semaine à CARQUEFOU pour 2 enfants, 6 ans, 10 ans
il y a 1 semaine
Kinougarde Nantes Carquefou, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à CARQUEFOU pour 5 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 6 ans, 10 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, suivi des devoir ...
-
Garde d'enfant 3 h/semaine à MAUVES SUR LOIRE pour 1 enfant, 3 ans
il y a 1 semaine
Kinougarde Nantes Carquefou, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à MAUVES SUR LOIRE pour 3 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, a ...
-
Kinougarde Nantes Carquefou, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CARQUEFOU pour 4 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 3 ans, 6 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, aide à l ...
-
Kinougarde Nantes Carquefou, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CARQUEFOU pour 5 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 3 ans, 6 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, aide à l ...
-
Agent d'animation périscolaire
il y a 1 semaine
Mairie de Carquefou Carquefou, FrancePostes à temps non complet · A pourvoir à partir de Septembre · Placé(e) sous l'autorité du responsable du service Enfance et du responsable de l'accueil périscolaire de l'école, vous serez chargé(e) des missions suivantes : · Accueil et prise en charge des élèves sur le temps ...
-
Magasinier cariste
il y a 1 semaine
Partnaire NANTES Carquefou, France INTERIMLe poste de Magasinier cariste (H/F) · Notre client est spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport avec 1200 collaborateurs présents sur toute la France, ce qui leur apporte une plus grande couverture nationale ainsi qu'une meilleure comple ́mentarite ́ ...
-
agent polyvalent
il y a 1 semaine
Facilitess Carquefou, France CDI / Temps pleinVue d'ensemble · Notre société · Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. · Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. · Facilitess recrute toute l'année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ...
-
Assistant accueil petite enfance H/F
il y a 3 semaines
LNA Santé Carquefou, France CDDAssistant accueil petite enfance H/F · Offre d'emploi' Assistant accueil petite enfance H/F Carquefou · Publié il y a 4 joursAssistant accueil petite enfance H/F Temps de travail Temps plein · Expérience 0-1 an · Durée du contrat 2 mois · Type de contrat CDD · R ...
-
Agent de Production H/F
il y a 3 semaines
Proman CARQUEFOU, FranceNotre agence PROMAN NANTES 2 recherche pour le compte de son client, un AGENT DE PRODUCTION H/F. · Vous travaillez à temps plein en horaire d'équipe. · Travail de manutention manuelle répétitive. · Détecter, localiser les défauts d'aspect (surface, coloris) des produits et les t ...
Expert Fonctionnel SIRH Gestion des Temps et Activités - Carquefou, France - ADP
Description
Le Groupe ADP (N°1 mondial coté au NASDAQ.) est le spécialiste des services d'externalisation des processus RH. Ces services s'appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l'administration du personnel, les déclarations sociales, etc....
Avec 55 ans d'expertise ADP est le plus grand outsourcer de masse salariale (d'effectifs) et des services d'administration de ressources humaines. En Europe, ADP Employer services réalise dans ce domaine un chiffre d'affaire de plus de 482 millions d'euros. Neuf millions de salariés dans 13 pays européens reçoivent un bulletin de paie réalisé avec l'un de ses systèmes.
Dans ce cadre, nous recherchons : Un Expert Fonctionnel SIRH (Gestion des Temps & Activités) H/F
Au sein du Service Clients GTA, vous avez pour mission de délivrer le service en conformité avec les obligations contractuelles.
Expert dans le domaine de la Gestion des Temps & Activités, l'Expert Fonctionnel SIRH est chargé d'assurer au quotidien la gestion d'un portefeuille clients sur l'offre de service Decidium.
Dans le cadre d'une approche collective, vous :
Dans le cadre de l'amélioration continue et de l'excellence de service, vous :
De formation supérieure Bac+4/5 en IT ou RH, vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire (Organisation du temps de travail). Votre expérience vous a permis de développer une expertise sur la gestion des temps, les processus de production de la Paie, de connaitre la législation sociale et le droit du travail.
A l'aise sur le plan relationnel, vous êtes orienté(e) client. Votre autonomie, rigueur et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour réussir sur ce poste. Vous êtes à l'aise au sein d'un environnement technique (CRM, paramétrage...)
Connaissances requises :
Compétences nécessaires :
Qualités requises :
Poste handi-accessible
Nous mettons en place une meilleure façon de travailler pour vous permettre d'atteindre vos objectifs professionnels. Toujours classée parmi les « entreprises les plus admirées » par le magazine FORTUNE et reconnue par DiversityInc comme l'une des « 50 meilleures entreprises pour la diversité », ADP travaille avec plus de organisations à travers le monde pour aider leurs collaborateurs à travailler de manière efficace, relever de nouveaux défis et libérer leurs talents. « Always Designing for People» est notre mission. Nous concevons des solutions et des applications qui visent l'excellence, afin de faire émerger un monde d'opportunités.
Chez ADP, nous pensons que diversité rime avec innovation. ADP s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, sans tenir compte de l'origine, du sexe, des mœurs, de l'orientation sexuelle, du genre, de l'âge, de la situation de famille, de l'état de grossesse, de race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l'apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l'état de santé, ou du handicap. Nous militons en faveur d'un environnement de travail non discriminatoire où chacun se distingue par son mérite personnel, ses qualifications, son expérience, ses capacités et ses performances professionnelles.
