Responsable de Clientèle - Lyon, France - ADITO RH

ADITO RH

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Cabinet d'expertise comptable **indépendant** situé à Lyon accueille dans le cadre de son développement un responsable de clientèle avec possibilité d'association future

Venez exercer en toute **autonomie **vos qualités de **conseil**, déployer votre **esprit d'analyse **et de **synthèse **tout en gardant votre objectif qui est de **satisfaire **vos **clients**.

Dans un esprit **dynamique, constructif, **et au service de tous, l'entreprise s'appuie sur des valeurs telles qu' **Efficacité, Disponibilité, Proximité.**

**Nous avons besoin de vous** pour répondre qualitativement à l'ensemble des demandes des clients à la fois en audit et aussi en expertise.

**Ce que vous ferez**:
Vous **prendrez en charge** selon votre expérience la gestion complète d'un **portefeuille **de clients:
**Pilotage des dossiers client : expertise comptable et conseil**
- Piloter et superviser techniquement les dossiers dont vous avez la charge : identifier en amont les zones de risques, orienter et accompagner ses collaborateurs sur les problèmes techniques rencontrés
- Valider et suivre l'organisation, la planification et l'état d'avancement des dossiers soumis par les Chargés de mission prioriser les actions lorsque nécessaire
- Valider et/ou signer les bilans comptables et présenter les conclusions aux clients
- Assister au Conseil d'Administration ou aux Assemblées Générales, élaborer des recommandations sur l'optimisation de la gestion de l'activité de l'entreprise cliente
- Conseiller ou orienter les clients sur les problématiques complexes liées à leur entreprise ou à leur situation personnelle et les accompagner lors d'évènements particuliers (contrôle fiscal,)

**Expertise technique**
- Etre identifié comme référent technique interne et externe sur des problématiques spécifiques
- Réaliser une veille technique et réglementaire
- Transmettre ses connaissances et former ses collaborateurs

**Suivi du portefeuille clients et gestion de la facturation**
- Superviser la facturation des dossiers : définir et suivre les échéanciers de paiement, initier les relances
- Assurer le reporting de ses missions auprès de sa hiérarchie : valider l'affectation des honoraires selon le temps passé par les collaborateurs, suivre les indicateurs et analyser la rentabilité des dossiers

**Développement commercial**
- Détecter les besoins des clients existants lors des contacts divers et répondre aux sollicitations de prospects concernant les problématiques relevant de son ou ses domaine(s) d'expertise
- Participer à des évènements externes (salons, forums ); et organiser des évènements internes à destination des clients (réunions d'informations,) : construire les supports, superviser la logistique,
- Participer à la rédaction d'études ou d'articles

**Management d'équipe**
- Contribuer aux évaluations annuelles et à l'évolution de carrière des collaborateurs
- Contribuer à la formation des collaborateurs : identifier les besoins, propose et animer des actions de formation
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs
- Participer à la gestion administrative du personnel de premier niveau (congés)

Vous serez rattaché au dirigeant de l'entreprise qui à la fois saura vous conseiller et en même temps vous laisser libre dans la gestion de votre portefeuille.

**Ce poste n'est pas comme les autres**: vos journées ne ressemblent pas à celles vécues dans les grands cabinets nationaux, de plus vos perspectives d'évolution et d'association sont clairement définies.

**Profil recherché**

**Ce que l'on attend de vous**:
**Formation**:Issu(e) d'une formation supérieure de type DEC, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en cabinet d'expertise comptable, ou une expérience de 10 ans.

**Savoir Faire**:

- Vous savez manager des équipes,
- Vous avez un sens du contact et de la relation client,
- Un esprit analytique et de synthèse
- Vous attachez de l'importance à l'expérience client

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail