Conseiller Clients - Colombes, France - SOFIP pour Biogaran

SOFIP pour Biogaran

Entreprise vérifiée

Colombes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous recherchez une expérience stimulante dans un secteur dynamique et porteur de sens tel que l'Industrie Pharmaceutique ?**

Sofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l'externalisation de leurs forces de vente. Les équipes SOFIP Colombes, c'est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s'engagent vers l'excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son marché.

Nos collaborateurs sont issus **de tous secteurs** Ils ont choisi SOFIP afin de se former à l'Industrie Pharmaceutique..

Dans le cadre de notre partenariat pérenne avec notre client, Biogaran, laboratoire pharmaceutique leader sur son marché, nous recherchons un:
**Conseiller Clients BtoB (H/F)**

Au sein de notre équipe Relation Client, dans une structure à taille humaine, vous aurez pour mission:

- Assurer des contacts téléphoniques entrants auprès des pharmaciens.
- Prendre en charge les commandes de réassort et les optimiser.
- Traiter les réclamations et les demandes d'informations.
- Mettre à jour la base clients dans l'outil informatique.
- Etre le garant de la satisfaction clients et contribuer au développement de l'image de l'entreprise.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation interne de 6 semaines, alliant théorie et pratique, sur nos produits, techniques de relation téléphonique et outils informatiques.

Vous pourrez également évoluer au sein du service grâce à notre "parcours d'expertise".

**Votre profil**:
Vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac +2.

Vous témoignez d'une appétence pour le domaine de la relation client et vous avez à cœur de vous engager dans cette voie.

Vous faite preuve d'un esprit d'équipe, de rigueur et d'une capacité d'apprentissage.

Vous êtes doté.e d'une capacité d'écoute, de fiabilité et d'un sens de la satisfaction clients.

**Compétences et qualités recherchées**:

- Etre à l'aise avec les outils informatiques
- Parfaite maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
- Bonne capacité d'apprentissage
- Gout réel pour le travail en équipe
- Rigueur et ponctualité

Nous sommes une entreprise française à taille humaine et en croissance, et recherchons une personne dynamique et aimant le contact clientèle à distance.

Ce poste est basé à Colombes (92) accessible par le Tram de La Défense ou le Transilien de la Gare St Lazare.
- Contrat : CDI
- Rémunération : 24 à 28k€ / an (fixe + primes mensuelles)
- Prise en charge Navigo à 50%
- Télétravail possible : 1 à 2 jours/semaine après la formation initiale
- Restaurant d'entreprise, Salle de sport, Conciergerie
- Temps partiel envisageable (à discuter)

Pour en savoir plus sur nous, notre histoire et nos différents métiers, n'hésitez pas à consulter notre **vitrine Welcome to the Jungle (SOFIP pour Biogaran)**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel