Réceptionnaire Après-vente - Bordeaux, France - VPN Autos

VPN Autos

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

VPN Autos est un des leaders français de la vente de véhicules d'occasions récentes et neuves OKm à destination des particuliers et des professionnels.

Créé en 1994, la marque a développé la vente à professionnels de l'automobile en 2006 et a lancé en 2011 le déploiement d'un réseau de franchise (en licence de marque) à destination de ces mêmes professionnels.

VPN France, via son activité de marchand réalise un CA de 130 m€ et la marque VPN Autos compte aujourd'hui 40 points de ventes en franchise sur le territoire français.

Nous recherchons pour VPN Autos Mérignac, un **Réceptionnaire après-vente (H/F)**. Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier ainsi que de la gestion du magasin pièces détachées. Plus précisément vous:

- Accueillez, conseillez les clients du service APV
- Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, dispatch du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)
- Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
- Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.
- Assurez la bonne gestion du magasin : commande de pièces, contrôle des bons de livraison, facturation...
- Gérez les garanties et suivez la qualité des standards VPN Autos

Vous disposez impérativement d'une première expérience en tant que Réceptionnaire H/F ou Conseiller Clients Après-vente H/F acquise en centre auto ou en concession automobile.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.

**Nous proposons une rémunération en fonction de votre profil et de votre expérience, des tickets restaurants et une mutuelle.**

En cas de mobilité, nous pouvons vous accompagner dans votre recherche de logement.