Agent de Voyages - Metz, France - Ec

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Entreprise vérifiée
Metz, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Mieux nous connaître**
Le centre E.Leclerc de Neufchâteau emploie environ 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1988.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**

Venez nous rencontrer

Nous recherchons un (une) agent de voyages H/F au sein de notre agence de voyages de notre centre E. LECLERC de Neufchâteau.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur (rice) privilégié(e) de nos clients.

**Votre mission**:

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

**Profil recherché**
- Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans l'un de ces domaines.
- **Vous êtes** : Dynamique, enjoué, rigoureux, réactif.
- **Vous avez**: L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
- **Vous maitrisez** : Les techniques de vente, les outils informatiques (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.
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