- Vous identifiez et traitez les litiges intervenus dans votre périmètre d'activité dans un souci de rapidité et de maintien d'une relation durable avec le client.
- Vous répondez aux sollicitations du client (interne ou externe) concernant le traitement de sa marchandise.
- Vous assurez le suivi administratif du SAV dans le respect des procédures du réseau et de la filiale.
- Vous prenez en charge les conducteurs au retour de leurs tournées.
- Vous préparez une formation de niveau Bac+2/3 en commerce.
- Vous recherchez une alternance riche en missions diverses vous permettant de développer l'ensemble de vos connaissances et de vos compétences.
- Vous maîtriser les outils informatiques.
- Votre organisation et sens de la communication sont reconnus.
- Des connaissances dans le domaine du transport sont un atout.
alternant employe service client h/f - Saran, France - STEF
Description
Prêt à vivre une expérience passionnante ?
Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.
Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos collaborateurs dans 7 pays
STEF recrute pour sa filiale STEF TRANSPORT ORLEANS située à Saran, un Employé Service Client H/F pour une durée de 12 mois.
Votre Rôle ?
Rattaché à la Responsable Service Client, vous rejoignez une équipe de 4 personnes :
Votre profil ?