Assistant D'expert - Paris e, France - ELEX

ELEX

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre ́s a' (se) reconstruire sereinement.

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, ELEX IDF recherche un Assistant d'expert F/H.

Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Rattaché à la Direction des Centres Clients ELEX France, vous travaillez en étroite collaboration avec un ou plusieurs experts.

**À ce titre, vos missions consistent à**:

- Assurer la gestion administrative des dossiers d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des procédures internes;
- Garantir la relation avec les sinistrés, tout en répondant aux sollicitations de nos mandants;
- Respecter les exigences qualités attendues;
- Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers.

**Description du profil**:
Issu d'une formation type Bac+ 2 en assistanat, assurance, assistant de gestion, vous avez idéalement une expérience dans la gestion de dossiers dans le secteur de l'assurance.

**Vous disposez des compétences suivantes**:

- Aisance relationnelle et rédactionnelle;
- Capacité d'adaptation auprès des différents interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts...);
- Capacité d'écoute;
- Capacité à argumenter et convaincre (écrit et oral);
- Capacités d'analyse, de prise de décision, d'organisation et de rigueur;
- Capacité à gérer les priorités lors des pics d'activités et à travailler en équipe;
- Maîtrise de l'outil informatique (SI, GED).

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 25 000EUR à 27 900EUR avec une gratification (13eme mois à partir de 7 mois de présence en entreprise.

CDI temps complet, 37h hebdomadaires (avec flexibilité horaire) et RTT (12/an).

Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.