Chargé(E) de Relation Famille - Saint-Denis, France - SORENIR Capitaux

SORENIR Capitaux

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**SORENIR**
Pour accompagner le développement de SORENIR, société de service spécialisée dans l'assistance administrative et financière après décès, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Famille.

Les familles nous contactent pour mettre en place:

- La recherche de capitaux : recherche et constitution des demandes ;
- La demande de la pension de réversion ou autres prestations sociales ;
- La résiliation des contrats ou abonnements ;
- La déclaration de cession de véhicules.

Vous souhaitez vous inscrire dans une démarche d'assistance et d'accompagnement unique et engagée, votre expertise, empathie et optimiste sont autant de qualificatifs qui vous décrivent ?

Rejoignez nos équipes

**Votre rôle**
En tant que Chargé(e) Relation Famille et sous la responsabilité du Directeur de Développement, vos missions seront les suivantes:

- Accompagnement des familles à leur domicile dans toutes leurs démarches ;
- Formation et accompagnement de nos prescripteurs (opérateurs funéraires, acteurs dans le domaine de la santé et du social) ;
- Participation en soutien du Directeur du Développement Régional à la mise en place de nouveaux prescripteurs ;
- Travailler en collaboration étroite avec les différents pôles du Back Office ;
- Analyser, organiser et partager les informations avec le Directeur du Développement Régional ;
- Renseigner notre CRM afin d'assurer la traçabilité des dossiers ;
- Intervenir sur le secteur : Seine-et-Marne (77), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) et Val d'Oise (95).

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**
- Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction
- Du Home Office lorsque vous n'êtes pas en déplacement
- Une compensation des temps de trajet (par l'octroi de jours de repos supplémentaires)
- Une voiture de fonction type Citadine
- Une carte essence et un badge télépéage pour vos déplacements professionnels
- Une carte Ticket Restaurant

**MAIS AUSSI**
- Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société
- Un contrat à temps plein à 35 heures par semaine
- Une rémunération fixe brute annuelle + part variable

**Votre profil**
Ayant eu une première expérience dans le domaine administratif, de la santé, du social ou du funéraire, vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et êtes doté d'une certaine aisance relationnelle pour dialoguer avec différents types d'interlocuteurs. Votre sens de la confidentialité, du rédactionnel, de l'organisation et du travail en équipe seront des atouts indispensables pour accompagner au mieux les familles dans leurs démarches et nos prescripteurs dans la compréhension de nos services. Vous maitrisez également les outils bureautiques (Word, Excel, CRM).

**NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT**
- Echange téléphonique avec Chloé ou Laurine du service RH
- Entretien physique ou à distance avec Ingrid, Directrice du Développement Régional
- Entretien à distance avec Vincent, co-fondateur de SORENIR