Agent France Services - Landivisiau, France - cdg69

cdg69

Entreprise vérifiée

Landivisiau, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS LANDIVISIAU**
Rue Robert Schuman - BP 30122
Landivisiau cedex

**Lieu de travail**
- Landivisiau

**Poste à pourvoir le**
- 01/04/2023
- 31/01/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Inclusion sociale > Travail social et développement social**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint adm. principal de 1ère classe
- Adjoint adm. principal de 2ème classe
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil social**Ouvert aux contractuels**-
**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Télétravail**
- Non**Management**
- Non**Descriptif de l'emploi**
- L'Espace France Services, guichet unique de service public, accompagne les habitants de nos 19 communes sur leurs démarches administratives et numériques du quotidien. Il propose une offre de services et des réponses complètes grâce à un large panel d'opérateurs et de professionnels hébergés.
- Les Espaces France Services oeuvrent à l'amélioration de l'accessibilité des services pour tous les publics, notamment en milieu rural. On y trouve des permanences de plusieurs partenaires et acteurs locaux, agissant dans le domaine de l'accès aux droits, au numérique, démarches administratives, emploi, formation, insertion, santé. Cet ensemble de services et le travail en partenariat des acteurs présents permettent un accompagnement personnalisé des habitants.- Temps plein - Catégorie C - Cadre d'emploi des adjoints administratifs
- Poste basé à Landivisiau

**Missions et conditions d'exercice**
- Placé sous l'autorité directe de la responsable de l'Espace France Services, l'agent aura pour missions principales:
- Accueillir, informer et orienter le public
- Répondre aux demandes via les différents canaux de communication : téléphone, mail, réseaux sociaux
- Identifier les situations individuelles nécessitant une action des partenaires
- Gérer les plannings de rendez-vous, des permanences, des salles de réunion
- Accompagner les usagers dans leurs démarches de premier niveau pour le compte des opérateurs France Services et partenaires locaux (facilitation numérique et administrative)

**Profils recherchés**
- Connaître l'environnement institutionnel et local
- Avoir des connaissances générales dans le domaine de l'emploi, de l'insertion et du social, accès au droit
- Maîtriser les outils numériques
- Savoir comprendre une demande et orienter les usagers
- Savoir faire preuve d'aisance relationnelle
- Savoir gérer les situations de stress et le public difficile
- Respecter la confidentialité

Contact

**Contact**

**Informations complémentaires**
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + adhésion CNAS + participation protection sociale prévoyance et santé- Renseignements : Service Ressources Humaines