Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F - Roubaix, France - SERGIC
Description
du poste Le Groupe Sergic recherche pour son activité de Résidences Gérées un Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F , afin de rejoindre son service Recouvrement basé à Roubaix .
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible.
Rattaché à la Responsable Recouvrement, vos missions sont :
- Assurer les relances téléphoniques débiteurs,
- Assurer la gestion des appels entrants et des mails,
- Analyser la situation financière du débiteur et la capacité de remboursement,
- Négociation de solutions amiables (mise en place d'échéancier) pour recouvrer rapidement et éviter le transfert du dossier au contentieux,
- Mettre à jour les coordonnées clients,
- Effectuer un suivi régulier des encaissements selon les échéanciers mis en place,
- Pilotage d'une étude d'huissiers,
- Suivi des dossiers au contentieux.
De niveau Bac à Bac en recouvrement/contentieux (type BTS, DUT), vous justifiez d'une première expérience dans le recouvrement amiable/le contentieux ou la relation client (prospection téléphonique).
La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est indispensable pour le poste.
Vos atouts
- Rigueur, organisation et autonomie,
- Prise d'initiative et force de proposition,
- Esprit d'équipe,
- Maitrise de la relation téléphonique.
Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?
Rémunération & avantages
Fixe 24K€ à 28K€, primes variables, 6 semaines de congés payés, titres restaurant, participation, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic.
Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier