Alternant(E) Chargé(E) de Relation Clients - Saint-Laurent-Blangy, France - Cérélia

Cérélia

Entreprise vérifiée

Saint-Laurent-Blangy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Cérélia, groupe alimentaire français, est leader sur le segment des pâtes boulangères réfrigérées (pâtes à tarte, pâtes à pizza, pâte à viennoiseries) avec une composante MDD prépondérante et un accès à tous les distributeurs européens (présence commerciale dans 18 pays). Cérélia affiche un plan de croissance soutenu et est animé d'une forte ambition internationale : devenir l'entreprise de référence dans chacun des pays d'Europe, de la Méditerranée, et au-delà **

Tu souhaites rejoindre une **entreprise performante** et **responsable** ? Tu recherches une entreprise pour réaliser ton alternance et t'investir au sein de notre service client ?

Sur le site de Saint Laurent Blangy (62), Cérélia recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de relations clients (H/F/X) pour une période d'1 ou 2 ans, avec un démarrage en septembre.
:

- Gestion d'un portefeuille clients:

- Gérer un portefeuille clients depuis la commande jusqu'à la facturation.
- Saisir et valider des commandes
- Analyser et traiter les reliquats de commandes.
- Analyser et traiter les réclamations clients
- Gérer les aléas pré et post livraisons.
- Gérer les commandes d'achats avec nos filiales aux Pays-Bas et en Belgique.
- Être l'interlocuteur privilégié(e) de nos clients et des services Commerce, Logistiques Amont et Aval.
- Gestion des opérations promotionnelles:

- Analyser et traiter les opérations promotionnelles
- Réaliser les comptes rendus liés aux opérations promotionnelles.
- Participer au processus O2C (Order To Cash)
- Participer à la rédaction et la mise à jour des processus commandes.
- Analyser les pénalités.
:
Tu prépares un diplôme dans le domaine du commerce de niveau BAC +3/+5

Tu es organisé(e) et rigoureux(se), tu aimes travailler en équipe et tu as le sens du service client. Tu sais te montrer autonome.

Tu sais parler couramment anglais (écrit et oral). L'allemand est un plus.

Temps plein 35h.
:

- 13ème mois
- Tickets restau ou CESU
- Prime de transport
- Intéressement
- Participation

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 08/04/2024