Responsable Produit Et Services Room Division - Lyon, France - Club Med
Description
**Responsable Produit et Services Room Division**: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes**Job ID** R-45205 **Category** Operations
**Raison d'être**
- Il identifie et planifie, à court et moyen terme les priorités d'évolution pour son périmètre de prestations en adéquation avec la stratégie d'entreprise
- Il pilote les déploiements de nouvelles prestations de son périmètre avec d'autres services supports
- Il optimise la performance (satisfaction client / rentabilité) des prestations existantes de son périmètre en s'appuyant sur des experts
- Il a la responsabilité des sujets construction/rénovation de resorts pour son périmètre en collaboration avec le Chef de Projet Développement Produit & Services.
- Il contribue au développement des compétences de la filière RH.
- Il contribue avec les experts et Directeurs Produits & Service zone au développement des ventes locales.
- Il assiste le Directeur Hospitality Produit & Service sur des projets transverses et participe à la gestion de l'équipe Hospitality.
**Rattachement**
Directeur Hospitality & Loisirs Produit & Services (Hiérarchique)
**Management**
Management direct d'un ou plusieurs collaborateurs sur le périmètre
Produit & Service Room Division
**Le savoir faire**
- Niveau Bac + 5
- Expérience opérationnelle souhaitée dans les métiers Welcome & Services/Room division (réception/ housekeeping). Une expérience M&E (MICE) est un plus.
- Gestion de projet / management transverse
- Connaissance des produits et des métiers du périmètre
- Connaissance techniques métier pour les projets de construction et rénovations : Matériel, normes et législation hygiène et sécurité
- Maitrise de l'anglais oral et écrit
- Compétences financières, sensibilité business : P&L, Bcases, Bilans, analyses chiffrées.
- Fortes capacités analytiques : esprit de synthèse, conceptualisation, vision stratégique
- Prise de parole en public facile et adaptée à tous publics
- Sens relationnel aigu, capacité à fédérer
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