Assistant Service Client - Dreux, France - Translocauto

Translocauto

Entreprise vérifiée

Dreux, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

TRANSLOCAUTO, société de 180 salariés située à Dreux avec 40 ans d'expérience dans le domaine du transport et de la logistique propose un panel de prestations globales dans le transport de marchandises : conseils en supply chain, messagerie nationale et européenne, transport en lots complets et demi-lots, transport de colis soumis à réglementation (transport de matières dangereuses ),stockage et logistique, préparation logistique (dépotage, empotage de containers, co-packing, préparation de commande & gestion des stocks ).

Sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, vous serez chargé(e):

- Du suivi des livraisons
- Des réclamations clients
- De la gestion des litiges
- Du traitement et de la gestion des enlèvements et retours clients
- Du contrôle des pointages quais
- Du traitement et de la saisie des rapports d'arrivages confrères
- De la gestion des demandes d'émargés clients
- De l'établissement de statistiques clients Délais et Litiges

Bac +2 Commerce

Expérience minimum 3 ans, de préférence dans le secteur du transport ou des expéditions chez un chargeur.

Sens de la relation client, réactivité, rigueur, organisation.

La maîtrise de l'anglais serait un plus.

Rémunération selon profil.