Charge de Clientele - Paris e, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Job Link Paris 17e - 75, Intérim

Détail du poste

L'Agence JOB LINK Paris centre recrute pour son client, facilitateur de projets énergétiques, un Chargé relation client h/f.
LE JOB
- Ecouter, conseiller et fidéliser les clients inscrits aux programmes de primes CEE (Certificat d'Economies d'Energie) en facilitant leurs démarches de valorisation de leurs travaux
- Gérer les litiges et prendre en charge la résolution et le suivi des réclamations en premier niveau
- Participer à des campagnes ponctuelles de promotions
- S'assurer de l'enregistrement et garantir la traçabilité des réponses fournies et actions menées sur les outils CRM mis à disposition
- Traiter les mails reçus de la part des clients et assurer le suivi des demandes

Poste à pourvoir en Intérim, 35H du lundi au vendredi de 9h à 17h dès que possible.
Salaire : 2000 Euros brut mensuel + tickets restaurants + variable

Le profil recherché

VOTRE PROFIL
- Vous avez une première expérience en tant que Chargé de clientèle.
- Votre faites preuve de rigueur au quotidien et d'une bonne organisation.
- Votre avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous êtes sociable, dynamique et aimez faciliter le quotidien de vos clients.