Superviseur ou Manager D'équipe - Lyon, France - CCS Solutions

CCS Solutions

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers, il accompagne les membres de l'équipe de façon individuelle et collective sur la prise d'appels, les appels conflits, l'animation des challenges.
- Respect des objectifs
- Des écoutes téléphoniques
- Reporting
- Participation aux recrutements
- Suivi des indicateurs
- Veille au respect des procédures et à la satisfaction du client

Période de travail de 8 Heures

En présentiel

Salaire : Entre /mois

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel