Gestionnaire de Service Client Pour L'épargne - Lyon, France - People In

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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
_**Recrutement sans CV Nous avons besoin de VOTRE Talent **_
- **Méthode de recrutement innovante et équitable, passez le test ci-dessous.**_

APICIL, recherche ses nouveaux talents, des gestionnaires back-office service épargne pour venir agrandir l'équipe

Paritaire et mutualiste depuis 1938, le Groupe APICIL, 3ième groupe de protection sociale en France, accompagne ses clients en ligne avec sa raison d'être « Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie », il est très investi dans son combat pour promouvoir une société plus inclusive.

**Pour nous vos compétences sont plus importantes que le CV et doivent être mises en avant.**
- ____________________________________

**Le poste**:
Vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise des produits d'épargne. Vous êtes méticuleux et vous détenez une forte capacité d'adaptation. Vous possédez une vivacité d'esprit légendaire et vous souhaitez intégrer un groupe reconnu au niveau national dans lequel vous pouvez vous investir pleinement.

Rattaché(e) à votre manager, vous participez au développement du service, vous êtes en charge de/d':

- Traiter les opérations de gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes
- Étudier la recevabilité et la complétude des opérations
- Saisir et valider les opérations
- Émettre les documents contractuels
- Instruire, ordonnancer et émettre les paiements
- Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail)
- Enregistrer les demandes dans les outils de suivi des activités
- Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes de clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux
- Lancer les traitements bancaires de masse, saisir les données financières, effectuer les remises bancaires ainsi que les virements de trésorerie
- Mettre en œuvre et assurer le suivi des dispositifs réglementaires (FICOVIE, FATCA, EAI, AGIRA) - Emettre des communications réglementaires (relevés de situation, IFU, IFI).
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**Le profil**:
Vous avez des connaissances dans les produits d'épargne et d'assurance vie, notamment sur les PER - PERP et art 83/84. Vous aimez jongler sur plusieurs logiciels à la fois et aller au bout des choses. Vous êtes autonome, à l'écoute, curieux(se), force de proposition et avez le sens du service. Souriant(e) et motivé(e), vous utiliserez vos qualités d'analyse et relationnelles au quotidien.

Dès votre intégration, un programme de formation est proposé à tous les nouveaux collaborateurs. Chez APICIL, le savoir-être est aussi important que le savoir-faire.

Vous souhaitez rejoindre une équipe riche par ses valeurs humaines, ses ambitions et son expertise ? Rejoignez-nous
- Le poste est à pourvoir à Lyon
- Prise de poste dès que possible - En CDD 37,40h + RTT
- Salaire: entre 28 et 30 K€ brut / mois

Type d'emploi : CDD

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Expérience:

- gestion / épargne: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel
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