Assistant(E) CRM - Paris, France - MORGAN (Siège)

MORGAN (Siège)

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Morgan est une marque de mode française née à Paris. Elle s'est développée mondialement depuis les années 90 et compte aujourd'hui près de 1000 points de distribution dans plus de 30 pays.

Ses campagnes mythiques et son slogan iconique « Morgan de toi » ont construit la notoriété de la marque qui s'adresse à des femmes à la fois séduisantes et pétillantes.

Depuis 30 ans, Morgan propose un vestiaire chic et continuellement renouvelé, pour des femmes en quête de collections accessibles et à la qualité appréciée.

La mode Morgan accompagne le quotidien de toutes les citadines, en misant sur des coupes qui subliment la silhouette et des accessoires qui boostent l'allure.

Au sein de l'équipe Marketing, vous assisterez principalement la chargée de campagne et la chef de projet CRM dans la mise en œuvre de la stratégie Marketing Client en poursuivant plusieurs objectifs: la fidélisation des clientes, la réactivation des clientes, la conquête de nouveaux clients et la mixité du comportement d'achat de nos clientes.

**DANS CE CADRE, VOS PRINCIAPALES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES**:

- ** Animation CRM**
- Accompagner dans la mise en œuvre du plan d'animation clients à court et moyen terme (ciblage affinitaire et comportemental, objectifs et moyens muti-canaux associés) ;
- Paramétrer les campagnes dans l'outil de gestion Adobe campaign : ciblage, workflow, intégration et validation
- Participer à l'amélioration de la collecte des données clients ;
- Effectuer des benchmarks et de la veille concurrentielle dans le domaine du CRM et détecter les bonnes pratiques du marché ;
- Accompagner au développement des campagnes CRM à l'international
- **
Suivi et analyses CRM**
- Aider à l'analyse des opérations et campagnes CRM, de façon hebdomadaire et mensuelle
- Suivre l'évolution de la base de données CRM mensuellement
- **
Gestion de projets**
- Accompagner la mise en place des projets CRM visant à optimiser la valeur client ;
- Suivi de l'évolution du programme de fidélité

De niveau bac+4/5 (école de commerce, IEP, université...), vous possédez une première expérience réussie en marketing, idéalement en CRM et Digital. Vous êtes rigoureux, organisé et sensible au respect des plannings. Vous savez faire preuve de réactivité. Vous avez un bon esprit d'analyse et êtes orienté client. Vous savez travailler en équipe et avez un bon sens relationnel. Vous avez une bonne maîtrise des outils du Pack Office et la maitrise d'Adobe Campaign serait un plus.
- Postulez et venez découvrir l'expérience MORGAN _