Charge / Chargee de Clientele Particuliers - (F/H) - Grenoble, France - LYONNAISE DE BANQUE

LYONNAISE DE BANQUE

Entreprise vérifiée

Grenoble, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

**Mission principale**:
Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ».

Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets.

Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille et contribuez au développement commercial de votre agence.

Dans certaines organisations, vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Le Chargé de Clientèle Particulier / La Chargée de Clientèle Particulier:

- ** Prépare, organise et suit son activité commerciale**
- **
Prépare et conduit ses entretiens**:

- Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.
- **
Conquiert de nouveaux clients**:

- Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
- Conduit les actions de prospection (hors recommandation).
- **
Assure le suivi de la relation**
- **
Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation**

Profil recherché

**Connaissances et compétences**
- Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales démontrées
- Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
- Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
- Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
- Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)

**Savoir-être - savoir-faire**
- Bonne expression écrite et orale
- Aisance relationnelle, écoute
- Rigueur, organisation et autonomie
- Disponibilité, réactivité et dynamisme
- motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
- Savoir communiquer et travailler en équipe
- Savoir faire preuve de pédagogie.

**Certification(s)/Accréditation(s)**

AMF indispensable.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité à convaincre**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAMF
Analyse des risques

**Voir plus**

Entreprise

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

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