Standardiste Et Conseiller - Angers, France - DMVP Formation

DMVP Formation

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste:
En tant que standardiste et conseiller sur la boutique en ligne, vous travaillerez en lien direct avec l'équipe des conseillers formation, et vos missions seront:

- Décrocher les appels qui arrivent au standard
- Orienter et informer l'interlocuteur selon ses besoins
- Comprendre l'objet de l'appel et le traiter ou le transférer
- Prendre des notes pendant les appels
- Gérer les commandes boutique en ligne

Le tout dans le but d'apporter une super satisfaction client

Télétravail possible 2 jours par semaine après la période d'essai

Descriptif du profil:
Vous justifiez d'une 1ère expérience professionnelle de standardiste et vous maîtrisez les outils informatiques et CRM de type Salesforce.

Vous faites preuve de dynamisme et de rigueur en étant doté(e) de bonnes qualités d'écoute et relationnelles et vous aimez travailler en équipe.

Présentation de l'entreprise:
DMVP - Ma formation Officinale, leader de la formation à distance des pharmacies en France, propose une approche innovante et ludique fondée sur le e-learning.

La société composée aujourd'hui de 50 collaborateurs et basée à Angers développe des formations ainsi que des programmes de développement professionnel continu de haute qualité à destination des équipes officinales. Dans un contexte sanitaire exigeant, la formation des professionnels de santé est plus que d'actualité.
La raison d'être de DMVP - Ma formation officinale : placer les pharmaciens et leurs équipes au cœur de l'amélioration de la santé de chacun en les faisant évoluer dans leurs compétences et leurs pratiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/08/2023