Intérim - Support Client Pièces de Rechange Grue - Saint-Pierre-de-Chandieu, France - The Manitowoc Company
Description
**Technico Commercial **sédentaire Pièces **de Rechange Grue Mobile **(en **intérim **)**Localisation : Saint-Pierre de Chandieu (69)
**Missions**:
Au sein de l'activité Grue Mobile France, le titulaire intègre l'équipe Front Office Pièces de Rechange dont les missions sont les suivantes:
- Support Technique:
- Gestion des demandes clients
- Identification des pièces de rechange en fonction de la typologie de machine.
- Commercial:
- Création et suivi des offres, commandes et factures
- Administration des commandes de pièces détachées
- Contribution aux initiatives commerciales,
- Suivi des litiges et des retours de pièces (épaves, réclamations, garanties)
- Maintien des relations avec les clients.
- Communication/ Reporting:
- Communication avec l'usine en Allemagne
- Communication avec les services logistiques
- Suivi des actions commerciales en interne
**Compétences, Diplômes & Experience**:
- Formation initiale technique : électrotechnique, mécanique, hydraulique
- Compréhension technique des engins de TP
- Compétences commerciales et de négociation
- Maîtrise de l'anglais écrit et oral
- Aisance sur les outils informatiques
- Sens du service client (interne et externe), Gestion des priorités, Proactivité, Bonne gestion du stress, Esprit d'équipe.
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