Assistant Utilisateur Logiciel - Le Havre, France - Seeyoumonday

Seeyoumonday

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Missions**:
Après la vente des logiciels comptabilité/paie, vous assurerez une assistance performante auprès des clients (structures publiques d'Eau et d'Assainissement) sur leurs utilisation.

Les tâches seront les suivantes:

- Accompagner les clients sur un outil complet couvrant la gestion de la relation client, la facturation, la gestion des relevés de compteurs, le recouvrement, et les interventions
- Réaliser un diagnostic rapide de la situation et met en œuvre la solution la plus pertinente
- Veiller à la satisfaction client Formation: sur notre logithèque et aux métiers de la collectivité locale.

**Profil recherché**
- Expérience Client: Avant ou après-vente, excellence dans la relation client
- Aisance Informatique:

- Petit plus : La connaissance des organismes publics (ou de distribution de l'eau) est fortement appréciée
- Avantages_: Ticket restaurant (8,50€) - 1 RTT par mois - Primes d'intéressement, de participation et vacances

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents