Gestionnaire Adv F - Mornant, France - Bras Droit des Dirigeants

Bras Droit des Dirigeants

Entreprise vérifiée

Mornant, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis plus de 20 ans les équipes d'Original Dog sont passionnés de la relation animal/humain, nous sommes spécialisés dans le bien-être au travers de la **nutrition animale pour chiens et chats. **Nous avons la possibilité de sélectionner la meilleure nourriture pour nos compagnons de vie préférés et de vous apporter des conseils de nutrition grâce à la présence, dans notre équipe, de spécialistes en nutrition animale. Cela change tout

Pour accompagner sa croissance, la société Original Dog recherche sa ou son

**Gestionnaire ADV clients professionnels F/H**:
La / le gestionnaire rejoindra l'équipe commerciale directement sous la direction du dirigeant de l'entreprise et du comité de pilotage. Elle / il sera en contact étroit avec la direction commerciale, la direction générale, le dépôt et la logistique.

**Finalité du poste**:assurer les missions liées à l'administration des ventes et le suivi des clients professionnels**

**Les missions**:
**Gestion des commandes**:

- Saisie des commandes professionnelles sur demande dans l'ERP
- Évangélisation des clients professionnels aux outils web pour leurs passages de commande
- Gestion des retours commande litigieux
- Saisie avec l'ADV des crédits / avoirs et remboursements
- Envoi des préparations spécifiques au dépôt

**Vente et conseils**
- Réalisation des devis
- Conseils téléphoniques
- Animation du fichier clients pro existants
- Gestion de la boîte mail pro
- Vente ponctuelle au comptoir

**Gestion qualité**
- Contrôle de conformité de commandes passées via les outils web pour éviter les retours
- Vérification de disponibilité produits et mouvements de stocks avec le dépôt
- Saisie des crédits / avoirs et remboursements

**Transports**:
Création d'affrètements pro

Saisie transports spécifiques pour l'international

**Relation avec les services internes **(dépôt, Logistique, comptabilité, commerce) afin de leur fournir les données nécessaires pour leur pilotage

**Nous proposons**:

- Contrat CDI 35h du lundi au vendredi
- 13 mois de salaire
- Titres restaurant
- Ambiance et cadre de travail agréables

**Votre profil**:
**Vous avez**:

- une formation BAC+2 / BAC+3.
- au minimum 2/3ans d'expérience professionnelle dans le commerce B2B et/ou gestion d'un portefeuille client dans une entreprise de commerce de gros et/ou industrielle
- La maîtrise d'un ou plusieurs ERP industriels (idéalement Infologic - Copilote)
- La maîtrise d'Excel et du pack office
- Un très bon niveau de communication orale et écrite

**Vous êtes**:

- ** à l'aise avec un back-office de site e-commerce**:

- ** organisé(e), rigoureux(se) et êtes capable d'être rapidement autonome**

**Vous avez une bonne écoute ainsi que le sens du service et de l'entraide