Administrateur Réseau N1 3x8 - Marseille, France - Intelcia

Intelcia

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Missions**:
**L'administrateur Réseau N1 sera chargé de**:

- Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients,- Superviser les infrastructures IT des clients,
- Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d'incidents,
- Recevoir et traiter des demandes d'exploitation du client,
- Escalader des changements ou incidents en dehors du périmètre de l'équipe,
- Interfacer avec les équipes internes N2 (Services/Telco) pour traitement des cas complexes,
- Participer à la mise en place et à l'évolution des modes opératoires techniques,

**Environnement Technique:
**- Réseau : WAN (Plus de 100 opérateurs wordwide) - LAN (HP comware, Aruba et Cisco catalyst, Nexus) - Wifi (Cisco, Ruckus) - SMTP (Cisco Ironport) - DHCP (Efficient IP IPAM) - trafic Cloud (AWS, SDWAN velocloud, SDWAN viptela)

La prestation se déroule en 24/7 avec 4 plages horaires travaillées du Lundi au Dimanche : 06h00-14h00 / 13h30-21h30 / 21h00-06h30 / 09h00-12h30 & 14h00-18h30.
Le poste est basé sur le site INTELCIA de MARSEILLE mais avec environ 3 mois de formation préalable en région parisienne aux ULIS.

**Profil recherché**:
Nous recherchons un profil administrateur réseau de formation informatique, Bac+3 ou plus, idéalement en réseaux et sécurité.

**Savoirs**
- Connaissance métier- Très bonnes connaissances des technologies Cisco
- Très bonnes connaissances des Protocoles TCP/IP, DHCP
- Très bonnes connaissances en SD-WAN, DMVPN, GRE, PPPOE

**Savoir être**
- Inspirer- Collaborer
- Avoir le sens de l'organisation
- Avoir un esprit d'analyse et de synthèse

**Savoir faire**
- Conduire et embrasser le changement- Être en permanence dans l'action
- Gérer la relation client
- Maîtriser la langue de son activité
- Maîtriser l'anglais.