Chargé de Relation Adhérents - Bordeaux, France - PHI-RH

PHI-RH

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le **Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux.
- **VOTRE OBJECTIF**:_

Le Chargé de Relation Adhérents recueille les demandes d'informations et réclamations des adhérents et tiers, les traite et les oriente, les conseille pour toutes les questions relatives à la gestion des contrats de la Mutuelle dans le domaine de la santé.
- **VOS MISSIONS **:_
- Traite les appels entrants et prend en charge les émissions d'appels,
- Prend en charge et assure le suivi des appels téléphoniques complexes (en terme de technicité),
- Renseigne les adhérents sur les questions liées aux garanties proposées,
- Participe aux opérations liées au traitement du courrier et aux tâches de classement (bulletins d'adhésion,...),
- Traite les mails et les envois de courrier (activités back office).
- **VOTRE PROFIL**:_

Vous justifiez d'une expérience similaire réussie. Des connaissances sur les produits Mutuelle, la Protection Sociale, l'Assurance Maladie et/ou la Prévoyance seraient un plus.

Vous disposez d'une sensibilité commerciale.
- **PACKAGE**:_
- Rémunération fixe déterminée selon profil,
- Participation transport,
- Mutuelle d'entreprise,
- Tickets restaurant,
- Intéressement,
- RTT.

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel