Chargé de Recouvrement Amiable - Mauguio, France - Groupe YRCAM

Groupe YRCAM

Entreprise vérifiée

Mauguio, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre entreprise**:
Nos engagements : développer tes compétences, t'offrir des missions variées, créer des échanges avec des clients multi-secteurs ainsi qu'une réelle volonté de t'aider à t'épanouir professionnellement

Pour que tu en saches un peu plus sur nous:

- Nous sommes une entreprise à taille humaine mettant en valeur les compétences
- Une entreprise multisite, made in Occitanie : Toulouse, Montpellier
- Nous travaillons avec des clients grands comptes : AIRBUS, SODEXO, APAVE
- Notre mission : réduire les impayés, optimiser la trésorerie et améliorer la relation client
- Nous accordons une grande importance à la relation client et au côté humain du métier

Ici, la cohésion d'équipe représente un moteur et est une aide précieuse pour les challenges quotidiens à relever.

Dès ton arrivée, un système de tutorat est mis en place afin de t'intégrer dans les meilleures conditions : cette personne sera par la suite ton interlocuteur privilégié, mais il ne faudra pas hésiter à solliciter l'équipe qui sera ravie de t'aider

Le bien-être au travail au sein d'YRCAM a toujours été l'une de nos priorités. Pour participer à cela, nous avons mis en place le télétravail depuis plus de 5 ans ainsi qu'une plus grande flexibilité sur les horaires de travail afin de te permettre de concilier au mieux vie professionnelle et vie personnelle.

**Tes Missions**:
Auprès d'une équipe accueillante et dynamique tu effectueras les missions suivantes:

- Hiérarchiser les actions de relance et identifier les priorités en fonction de critères rationnels et des objectifs à atteindre
- Mixer les actions par mail, téléphone ou courrier en **NEERLANDAIS**:

- Assurer une cadence de relance efficace
- Identifier les causes de retard de paiement
- Identifier les défaillances d'entreprises et les risques d'insolvabilité
- Identifier et vérifier les interlocuteurs et mettre à jour les fiches contacts
- _**Et surtout : renforcer la relation client **_

**Tes compétences**:
Faisant preuve d'une bonne aisance téléphonique, tu es à l'aise dans la relance par téléphone et par mail en **NEERLANDAIS**. Tu sais t'exprimer de façon polie et claire et gérer tes priorités dans un temps défini. Les outils informatiques, notamment Excel, n'ont plus de secrets pour toi et tu connais les procédures métiers propres au poste.

Tu es quelqu'un de réactif(ve), à l'écoute, persévérant(e) avec le sens de la relation client et l'esprit de synthèse. Tu disposes d'une expérience sur des activités de relance de facture et tu fais preuve d'une bonne maîtrise rédactionnelle

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 807,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel