Assistant(E) Logistique - Sorgues, France - Joris Ide
Description
SorguesCoordination des livraisons clients, satisfaction client, coopération logistique, transmission des bons de préparation, informations aux chauffeurs, notification des clients.
**Fiche de Poste**:
- Planifier et organiser les livraisons clients en optimisant les chargements et en répondant aux impératifs en coûts, délais et qualité
- Représenter l'image de l'entreprise auprès du client et travailler en permanence dans un objectif de satisfaction client
- Travailler en coopération avec les interlocuteurs du service logistique (chauffeurs, transporteurs, autres entités du groupe) et les autres services (Production, Achats, Commerce, comptabilité)
- Transmettre les bons de préparation aux caristes pour le chargement des camions
- Renseigner ponctuellement les chauffeurs sur les livraisons
- Prévenir les clients de la date de livraison
**Compétences professionnelles**:
- Bonne connaissance des gammes de produits offerts par la société.
- Réalisation du planning de livraison en fonction des commandes.
- Optimiser et anticiper l'organisation des tournées de livraison en fonction des zones géographiques
- Renseigner les livraisons sur SAP
- Gérer les aléas liés à la livraison (problématiques chantier, retours produits,)
- Optimiser les coûts de transport
**Compétences comportementales**:
- Rendre compte au quotidien de son activité auprès du Responsable d'exploitation
- Être courtois dans sa communication interne et externe, Être à l'écoute et réactif - Savoir s'adapter à son interlocuteur
- Savoir faire preuve de rigueur
**Compétences transverses**:
- Maitriser et exploiter les outils informatique : SAP et Office 365
- Respect des exigences de confidentialité, des règles informatiques et anti-corruption
- Respect des exigences qualité, sécurité, environnement
**Profil**:
- Vous justifiez d'une expérience similaire ou terrain.
- Votre réactivité, votre rigueur, votre capacité d'adaptation et d'anticipation et votre autonomie vous permettrons de tenir à bien votre mission.
- Vous avez le sens du service client.
- Une bonne matrice de l'informatique est indispensable.
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