Chef de Secteur Services Et Relation Client - Villeurbanne, France - Samsic Emploi - Valence

Samsic Emploi - Valence

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre client spécialisé en Bricolage et Aménagement d'interieur recherche**:
**Un(e) Chef de Secteur Services et Relation Client**

***

**Membre du Comité de Direction du magasin, vous développez et mettez en œuvre la stratégie des services.** Pour ce faire, vous:

- **manager **les équipes afin de favoriser l'engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client
- développez et **optimisez** l'activité commerciale et l'offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse
- assures la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d'indicateurs de performance, définitions des plans d'action )

Poste à pourvoir dès que possible

Contrat Cadre / Membre du Comité de Direction

Salaire selon Profil et Experience

...

**Profil recherché**

**Les qualités requises pour ce poste**:

- Votre sens des responsabilités, de l'organisation, leadership et capacité à prendre des décisions
- Votre sens du résultat, du challenge et du service client
- Votre intérêt prononcé pour l'amélioration de la maison
- Esprit d'équipe sans faille
- De niveau bac+2 à Bac +3, avec une **expérience significative** sur un poste similaire, avec **management d'équipe** (de 10 à 40 personnes)

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Véhiculé:
**Oui**

BAC+2
3-5 ans