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Blagnac

    STAGE ou ALTERNANCE Support informatique - Blagnac, France - Lallemand SAS

    Lallemand SAS
    Lallemand SAS Blagnac, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    StageSHIP
    Description

    Qui sommes nous?

    Lallemand est un leader mondial dans le développement, la production et la mise en marché de levures, bactéries et ingrédients dérivés, utilisés dans les domaines de la boulangerie, de l'œnologie, de la nutrition humaine et animale, de la pharmacie, de la production fromagère, la brasserie et la santé des plantes.

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Rejoindre Lallemand c'est intégrer une société à dimension internationale qui conserve un esprit familial. C'est aussi travailler dans un environnement bienveillant qui respecte votre individualité et votre équilibre vie privée / vie professionnelle.

    Ouvert à tous les profils, Lallemand forme ses collaborateurs à ses métiers et les accompagne dans leur développement professionnel.

    Le site de Blagnac regroupe près de 300 collaborateurs de différentes nationalités. Il abrite toutes les unités d'affaires et les activités allant de la R&D à l'administration des ventes en passant par le marketing, les affaires réglementaires, les services qualités...

    Au cœur de l'Occitanie, Toulouse / Blagnac est une métropole attrayante, située dans un bassin économique, culturel et universitaire dynamique.

    Si vous êtes tentés par un nouveau challenge alliant coopération et innovation, rejoignez Lallemand et ses équipes passionnées

    L'équipe des Opérations informatiques est à la recherche d'une personne clé dans notre objectif d'excellence à maintenir opérationnelles nos différentes plateformes. Il s'agit d'un poste important pour maintenir, surveiller et mettre à jour toutes nos plates-formes.

    Missions et activités

    • Premier point de contact pour répondre, évaluer et prioriser les demandes d'assistance du Service Desk des utilisateurs confrontés à des problèmes informatiques.
    • Fournir un support initial aux utilisateurs finaux sur divers problèmes techniques.
    • Surveiller toutes les demandes et incidents ouverts pour garantir une résolution rapide, en escaladant si nécessaire.
    • Assigner les demandes ou incidents aux files d'attente appropriées pour un suivi efficace.
    • Consigner les problèmes reçus via divers canaux dans notre système de ticket IT.
    • Gérer la reconnaissance des problèmes en contactant les utilisateurs pour collecter des informations et les guider à travers des procédures de diagnostic.
    • Documenter et partager les connaissances avec l'équipe pour améliorer les niveaux de service.
    • Fournir une assistance locale et mondiale en interne à notre entreprise




    Profil requis

    Compétences Techniques :

    • Compréhension des serveurs, des permissions de dossier, de la navigation et de la gestion de l'Active Directory.
    • Bonne gestion des incidents et des problèmes, et outils de support.
    • Expérience avec un outil ITSM (Jira, ServiceNow, BMC Remedy, Cherwell, etc.).
    • Excellentes compétences en service à la clientèle.
    • Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.

    Profil recherché :

    • Diplôme en informatique ou domaine connexe.
    • Bonnes compétences en communication en anglais et en français.
    • Sens du service à la clientèle et de la résolution de problèmes.
    • Motivé, flexible et prêt à apprendre.
    • Sens de l'initiative et travail en autonomie.
  • Link Consulting

    technicien informatique Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Link Consulting Toulouse, France Contract

    Notre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : En collaboration avec l'ensemble des entités de la DSI au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous devrez ...

  • HARRY HOPE Careers

    Technicien support informatique

    il y a 1 jour

    HARRY HOPE Careers Toulouse, France true

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Au se ...

  • MODISTECH

    Technicien Support Informatique

    il y a 1 jour

    MODISTECH Toulouse, France Temporary

    Votre mission · Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recrutons pour notre client basé à Toulouse un tech ...

  • Keynan

    ingénieur informatique Support

    il y a 3 semaines

    Keynan Toulouse, France

    Ingénieur Support - Administrateur Mainframe zOS ? Prendre en charge et traiter les incidents : Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs ...

  • Reisel

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Reisel Toulouse, France CDI

    Nous sommes une société de conseil en ingénierie et digital qui intervient sur les secteurs d'avenir : la mobilité, la transition écologique, la santé et l'industrie 4.0. Nous accompagnons nos plus de 100 clients, grands groupes et PME, dans leurs défis pour imaginer et créer le ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    GROUPE CONNECTT Toulouse, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Toulouse (31) un technicien support infor ...

  • HARRY HOPE

    Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    HARRY HOPE Toulouse, France

    A propos de la société · Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et z ...

  • KEYNAN

    ingénieur informatique Support

    il y a 3 semaines

    KEYNAN Toulouse, France Contract

    Ingénieur Support - Administrateur Mainframe zOS? Prendre en charge et traiter les incidents :Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifso ...

  • Link Consulting

    ingénieur informatique support

    il y a 2 semaines

    Link Consulting Toulouse, France Contract

    Notre client dans le domaine bancaire est à la recherche de son futur Ingénieur support (H/F) en CDI pour son site de TOULOUSE. Vos missions : Intégré à une équipe dynamique, vous aurez pour missions de : o Etablir des traitements d'exploitation et ordonnancer. o Déployer et main ...

  • Harry Hope

    Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Harry Hope Toulouse, France À temps plein

    Au sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique. · Au sein d'une équipe de collaborateurs, voici les missions que vous devrez réaliser : · l'installation et le paramétrage des équi ...

  • LAGARRIGUE

    Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    LAGARRIGUE Toulouse, France CDI

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons unTechnicien support informatiqueH/F pour notre siège social basé àToulouse(secteur Purpan). · Rattaché à la Direction Informatique du siège à Toulouse, vous aurez la responsabilité du traitement des tickets d'incidents niveau 2 e ...

  • Reisel

    Support Informatique Apple

    il y a 2 semaines

    Reisel Toulouse, France

    Reisel la région recherche son prochain Expert poste de travail Apple pour son client dans le secteur aéronautique à Toulouse en CDI, dès que possible · En tant qu'Ingénieur Système Mac OS Senior, vous serez chargé de gérer et de maintenir les environnements Mac OS au sein de not ...

  • Link Consulting

    Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Link Consulting Toulouse, France Freelance

    Notre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse. · Vos missions : · En collaboration avec l'ensemble des entités de la DSI au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous d ...

  • Groupe Morgan Services

    technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Groupe Morgan Services Toulouse, France À temps plein

    Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents, liés à nos solutions retail, sur les aspects techniques et fonctionnelsIntervention sur les infrastructures virtuelles : Gestion des liens télécoms - Maintenance des bases de données - Matériel d'encai ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique HELPDESK

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDI

    · Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notr ...

  • CONCRETIO SERVICES

    Coordination équipe Support Informatique de production informatique

    il y a 2 semaines

    CONCRETIO SERVICES Toulouse, France

    MISSIONS : Gestion des logiciels métier et licences : Installation, maintenance et mise à jour des logiciels spécifiques à notre activité, ainsi que la gestion des licences correspondantes. Support technique des applicatifs : Fournir un support technique aux utilisateurs pour l'u ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique HELPDESK

    il y a 1 jour

    MANPOWER FRANCE Toulouse, France CDI

    · Manpower ESPACE TOULOUSE CARNOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F) Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de not ...

  • Akkodis

    un technicien support service informatique

    il y a 2 semaines

    Akkodis Toulouse, France

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Occitanie et recrute un technicien support informatique F/H en CDI à Toulouse. · Livraison, installation, reprise et maintient en conditions opérationnelles du parc postes de travail (Linu ...

  • GROUPE LA DEPECHE DU MIDI

    Technicien Support et Maintenance Informatique

    il y a 1 semaine

    GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Toulouse, France

    Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s'étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L'Indépendant, Centre Presse, La ...

  • Adsearch

    Technicien Support Informatique Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Adsearch Toulouse, France CDD

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...