Job D'été - Paris, France - AXA Partners France

AXA Partners France

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**AXA Partners France recrute des Aides-Chargés d'Assistance (H/F) - Châtillon (92)**
- **(Anglais/Espagnol/Portugais/Arabe/Turc/Italien/Allemand)**_

**Vous recherchez un job d'été dynamique, formateur et enrichissant ?**

**Venez rejoindre nos équipes **

AXA Partners France, partenaire de l'urgence comme du quotidien, met chaque jour toute son énergie au service de ses clients. Notre vocation : aider, secourir et parfois sauver.

Parce que chacun peut avoir besoin d'assistance, que l'on soit au bout du monde ou à son domicile, nous proposons tout au long de l'année une offre de service organisée autour de 4 lignes métiers, fédératrices de nos compétences : Automobile, Médical/Voyage, Santé et Habitation.

**Après une formation complète, **vous aurez pour principale responsabilité la prise en charge des appels de nos clients en difficulté en France ou à l'étranger sur l'un de nos pôles automobiles ou médical/voyage.

Vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat
- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international

**Ce poste est fait pour vous si**:

- **Vous êtes disponible entre fin mai et fin septembre mois de contrat minimum, incluant les mois de juillet et août)**:

- **Vous êtes disponible sur l'amplitude horaire 7h30/23h30 du lundi au dimanche (un week-end et demi travaillé par mois)**:

- **Vous maîtrisez couramment le français ainsi qu'une langue étrangère (anglais, espagnol, arabe, portugais, turc, italien ou allemand) - minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence**

**Et surtout si **:

- Vous souhaitez découvrir les métiers de service et si vous êtes sensible à la qualité de service client
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l'urgence vous stimulent & vous challengent

**Et surtout si vous souhaitez vivre une aventure humaine incroyable **

**Les + de ce job?**
- **Vous toucherez un salaire mensuel brut sans majorations de 2005,31€**:

- **Vos transports seront remboursés à hauteur de 60%**
- AXA Partners s'engage, à compétences égales, pour la diversité & l'inclusion._
- #teleoperateur #teleconseiller #assistance #clientele #téléopérateur #job #été #saison #emploisaisonnier_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 2 005,31€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 30/05/2023