Responsable Indemnisations Groupe - Strasbourg, France - William Sinclair
Description
William Sinclair Executive Search, cabinet spécialisé en Finance Corporate, recherche pour l'un de ses clients, un leader des solutions de transport et logistique, Un Responsable indemnisation H/F.Ce poste basé à Strasbourg est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Dans ce cadre, vous pilotez une équipe d'une dizaine de gestionnaires indemnisations et vous intervenez de manière transverse auprès des filiales internationales.
**Vos principales missions seront**:
- L'animation d'une équipe de 10 gestionnaires indemnisations
- Être le/la garant(e) de l'atteinte des objectifs de votre équipe et de sa performance:
S'assurer du respect des délais d'instruction des dossiers d'indemnisations en conformité avec les attentes du Groupe
Gérer les dossiers complexes en collaboration avec la Direction juridique du Groupe
- Le Pilotage de la politique Indemnisation du Groupe en lien avec les équipes opérationnels:
Définir les modalités, les procédures et les conditions d'indemnisation des dossiers
Veiller au respect de la réglementation nationale et internationale
Être le support des opérationnels et de nos clients en matière de gestion des litiges
Travailler en collaboration avec les filiales internationales et les partenaires
- Le pilotage et le déploiement d'un nouvel outil de gestion des indemnisations et le change management associé à un tel projet
Issu(e) d'une formation supérieure (type Bac+5), vous possédez une expérience similaire acquise dans le secteur du transport ou au sein d'une compagnie d'assurance.
Vous maitrisez les techniques et les procédures d'indemnisation vous permettant de travailler rapidement en autonomie et de prendre en charge des dossiers complexes.
Vous avez également une expérience confirmée en management d'équipe et en gestion de projet.
Vos capacités d'analyse et de synthèse, votre pugnacité et votre fermeté associés à un excellent relationnel et un sens prononcé de la relation clients vous mettront en situation de réussite. Vous maîtrisez l'anglais.
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