Assistant(E) SAV - Aubagne, France - AKTISEA

AKTISEA

Entreprise vérifiée

Aubagne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans la conception et la maintenance d'installations frigorifiques, **un(e) Assistant(e) SAV (H/F).**

Ce poste est à pourvoir au **101 Av. Marin Blanc, 13400 Aubagne.**

Rattaché(e) à la Direction du service SAV à l'agence d'Aubagne:
**Vos missions**:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Préparer et participer aux réunions de service hebdomadaires
- Assurer la gestion, l'organisation et le suivi administratif (visites médicales, formations, habilitations, absences, bons d'intervention)
- Réceptionner et traiter de manière réactive les demandes d'intervention de maintenance et dépannages de manière à respecter les délais
- Réaliser la facturation client et les relances associées (gestion des réclamations)
- Rédiger et archiver les documents de travail
- Réaliser les commandes et le suivi de pièces détachées
- Assurer la saisie des heures réalisées par le service
- Réaliser le reporting de l'activité (suivi facturation, formations en cours, gestion du parc automobile )

**Environnement de travail**:

- Contrat ETAM / 35,7h.
- Amplitude horaire 8h00-12h00 14h00-17h30.

**Aménagement de poste**:

- Télétravail partiel accordé après validation période d'essai.

**Votre profil**:
Idéalement diplômé(e) d'une formation **Bac +2 tel que BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou équivalent, vous possédez 3 années d'expérience minimum au sein d'un service SAV ou dans une fonction similaire.**

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer les priorités et respecter les délais en autonomie.

Votre organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

La maitrise **du logiciel SAP est idéalement souhaitée.**

Qui sommes nous ?

Aktisea est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement des personnes en situation de handicap.