Chargé(E) de Support Technique Bilingue - Villeurbanne, France - Twenty One Talents

Twenty One Talents

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de l'entreprise, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils d'aide à la reprise, d'aide à la vente, de gestion de l'activité après-vente, et également des outils de marketing prédictif. Nos principaux clients sont de grands constructeurs automobiles tels que Renault, Peugeot, Citroën, Audi, Volkswagen ou Hyundai, mais aussi de grands groupes de distribution automobiles en France et à l'étranger.

Forts d'un esprit start-up, nous ne manquons pas de créativité ni de projets Nos produits sont conçus en interne par une équipe de développeurs aguerris. Notre affection pour le secteur de l'automobile et ses constantes évolutions nous poussent à aller toujours plus loin dans l'amélioration du parcours client et de l'expérience utilisateur.

Vos missions en tant que chargé(e) de support technique:

- Aide à l'utilisation des solutions;
- Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement;
- Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs;
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (idéalement secteur informatique) et avez une expérience dans un métier de la relation client;
- Vous maîtrisez parfaitement une deuxième langue: anglais, espagnol, italien, allemand, etc;
- Vous montrez de l'intérêt pour l'informatique et les nouvelles technologies;
- Vous avez un bon esprit d'équipe, des qualités relationnelles, vous êtes autonome et réactif/ve, vous êtes polyvalent(e), organisé(e), rigoureux/se et impliqué(e);
- Tickets restaurant
- Bonne ambiance de travail
- Dynamisme

Qui sommes nous ?

**T**wenty** O**ne **T**alents