Gestionnaire de Qualité Production Informatique - Paris, France - WINSIDE Technology

WINSIDE Technology

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

1 - Contexte et objectifs de la prestation

de Messaging, File Transfer et Cache distribué.

Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Management de projet MOE.

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x):

- projet de transformation par extension de périmètre ASIA et AMER
- Suivi de la qualité de production (incident, problèmes, changements) et production des dashboards

Middleware
- Suivi de la QoS pour le compte de l'entité au sein d'une entité transversale en charge des projets, des expertises agiles, des développements d'outils, de communication et enfin de la QoS (changement, incidents, problèmes)

Expertises opérationnelles:

- outils de DEV autour d'excel type VB, ou PowerBI, Python

2 - Livrables attendus
- Préparation des supports des comités opérationnels (Prod meetings et CRB internes)
- Consolidation des dashboards de COPIL Run (procédures automatiques de collecte des indicateurs)
- Mise en place d'indicateurs qualité ou de suivi des projets
- Gestion en anglais des comités opérationnels hebdomadaires et du COPIL Run (tous les 2 mois), diffusion des comptes rendus
- Garant du respect des bonnes pratiques MDW dans la gestion des processus de QoS
- Représentation de Middleware et contribution au sein des instances prévues dans la Gouvernance (CRB local, PréPIM, CRECI, PRB)
- Coordination des WeekEnds infras (préparation des chronogrammes, communication, centralisation des contacts d'astreintes, synchronisation)
- Documentation liée à l'organisation
- Participation aux chantiers d'amélioration des processus de gestion des changements
- Météo d'avancement, suivi des actions du pôle Quality
- Contribution au projet de transformation du pole Quality dans la perspective d'une ouverture internationale

Expertises fonctionnels/techniques:

- Microsoft Office (Powerpoint : intermédiaire / avancé ; Excel : intermédiaire / avancé)
- Outils Excel, Sharepoint
- Expression des besoins de l'outillage nécessaire au bon fonctionnement des processus
- Connaissances des processus ITIL, Excel avancé (développement de macros), vernis technique
- Environnement anglophone

3 - Expertise(s) / technologie(s)
- Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365 )