Conseiller(E) Client Audi - Ville-la-Grand, France - Jean Lain Mobilités
Description
Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout.La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain avec innovation.
- Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
- Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
- Notre fil conducteur ? La qualité de la relation clients
- Notre fibre ? Bienveillance, esprit d'équipe et créativité
Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. Et si nous étions faits 'LAIN' pour l'autre ?
**Poste**:
**Rattaché à Jean-Charles, Responsable Après-Vente Audi, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.**
Au quotidien, vous êtes chargé de/d':
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Réceptionner et restituer les véhicules
- Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d'intervention
- Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures.
**Profil**:
- Après une première expérience dans l'automobile, vous souhaitez évoluer vers un poste en lien direct avec la clientèle.
- Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
- Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
- Disponible et à l'écoute, vous les fidélisez sur du long terme.
**Au-delà de votre savoir-Faire, c'est votre personnalité qui fera la différence
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