Chargé de Relation Clients Bilingue Mandarin - Paris e, France - Européenne de Cautionnement

Européenne de Cautionnement

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**:
L'Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des buralistes, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients bilingue mandarin (F/H) dans le cadre d'un CDI.

**Le poste**:
Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions:

- Accompagner les nouveaux buralistes sur leur demande de caution en ligne (tabac, jeux, presse, PMU),
- Accompagner les partenaires de l'EDC sur les demandes de caution,
- Gérer le portefeuille de nouveaux clients (vie du contrat):
Ø Assurer la complétude des dossiers de demande de caution,

Ø Transmettre les dossiers complets de demande de caution aux analystes,
- Gérer les canaux entrants et sortants clients et partenaires EDC : téléphone, mails,
- Proposer les cautions Jeux, PMU et Presse,
- Travailler en transversalité avec le service engagement.

**Profil recherché**:
Fort d'une expérience solide en relation clients et à l'aise au téléphone:

- Vous êtes à l'écoute, maitrisez les techniques de communication et vous vous adaptez à vos interlocuteurs,
- Vous possédez le sens du service client et savez faire preuve de conviction,
- Vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve à la fois de dynamisme et de rigueur,
- La maitrise du mandarin est indispensable.

Rejoignez une entreprise solide, dynamique et animée par de nombreux projets de développement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel