Specialiste Support Technique - Thyez, France - 74Emploi

74Emploi

Entreprise vérifiée

Thyez, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

74EMPLOI, agence intérim et recrutement - entreprise à taille humaine, une expérience de plus de 15 ans, un lien tissé avec les principaux acteurs économiques de la région.

74EMPLOI, recrute pour une entreprise basée à Thyez, conçoit et fabrique des systèmes d'interconnexion renforcés

SPECIALISTE SUPPORT TECHNIQUE H/F

Vos missions principales :  Analyser les demandes techniques internes et externes grâce au support fourni par le demandeur  Fournir des réponses techniques adaptées en délai et en pertinence aux clients et collaborateurs en interne  Traiter les demandes de statut-obsolescence via l'ERP  Coordonner la mise à disposition de contenu technique en ligne  Assurer la transmission des connaissances techniques  Homogénéiser et centraliser la base de données techniques du support technique  Participer activement à l'amélioration continue du service en proposant et mettant en place des actions servant à renforcer les outils (chat, contenu sur notre site web, plateformes techniques )  Conduire les visites usine

Votre profil:
 De formation et niveau Bac + 2 à 3 en mécanique, électrique ou généraliste.

 Profil junior accepté.

 Un niveau courant d'anglais est requis pour le poste, ainsi qu'un sens du commerce.

 Maîtrise du pack Office, avec une bonne connaissance d'Excel.

Conditions du poste:
CDI

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail