Stage Réceptionniste Stagiaire - La Flotte, France - Camping Les Peupliers

Camping Les Peupliers

Entreprise vérifiée

La Flotte, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Connaissez-vous Olela ?** Oléla, groupe national en Hôtellerie de plein air, propose des stages pour des BTS, licence Tourisme ou master afin de mettre en œuvre sa charte qualité sur l'accueil clientèle.**

**Quelles seront vos missions ?** Nous vous accompagnerons pour vous missionner sur les sujets suivants**:
**Accueil et conseil du client**
- Mise en œuvre de la charte qualité
- Information et conseil des clients
- Information et orientation des clients vers les sites touristiques de la région
- Utilisation du livret de voyage personnalisé en lien avec l'office de tourisme (Roadbook)
- Suivi des tableaux de bord interne (gestion des remplissages, check in
- check out,)

***Gestion et assistance de la direction**
- Intervention sur les tâches administratives (mails, encaissement, utilisation du logiciel resalys)
- Evaluation de la satisfaction client
- Veiller à la bonne coordination avec les différents services du camping

**Par ailleurs, suivant votre projet et vos compétences, vous pourrez développer**:

- L'animation des réseaux sociaux
- Organisation de sorties
- Création de tableaux de bord, d'indicateurs internes
- Développement de partenariats touristiques

**Profil recherché**
- Maîtrise de l'outil informatique ( word excel + réseaux sociaux)
- Bonne maîtrise de l'anglais indispensable
- Présentation soignée
- Autonomie dans le travail et esprit d'initiative
- Adaptation et gestion du stress
- Goût pour le travail en équipe
- Sens de l'organisation

**Conditions de travail**:

- **Durée** : > à 3 mois
- **Gratification légale