Chargé(E) de Relation Clients - Strasbourg, France - MAISON THIRIET

MAISON THIRIET
MAISON THIRIET
Entreprise vérifiée
Strasbourg, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Depuis sa création en 1902, la Maison Thiriet perpétue la tradition, transmise de père en fils, du goût des bonnes choses en offrant les meilleurs ingrédients et savoir-faire de la gastronomie française. De très nombreuses créations sucrées sont développées et fabriquées par nos chefs dans l'Atelier de la Maison, à Éloyes, au cœur des Vosges. Le bien manger au quotidien s'invite chez vous Avec 180 magasins et 90 centres de livraison, les 1800 surgelés de qualité Maison Thiriet sont facilement accessibles à tous, partout en France métropolitaine et dans les DROM/COM. Livraison à domicile, magasins, Click & Collect et même consignes surgelées, la Maison Thiriet offre une palette complète de services, fidèle à son engagement ; où je veux, quand je veux

Avec plus de 500 shops in shop à travers le monde, c'est avec le même savoir-faire et une sélection choisie que la Maison Thiriet développe son activité à l'international.

Ambassadrice du goût à la française et fabricant-distributeur, elle est fière de travailler avec d'autres grands distributeurs choisis pour leurs valeurs et leurs engagements. Europe, Drom-Com, Asie, la chaîne du froid Thiriet traverse montagnes et océans grâce à l'excellence de ses recettes.
- Intégré(e) au Service Clients de la Maison THIRIET, vous rejoignez une équipe à taille humaine. _
- *Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de remplacement*_

**Vos missions**:

- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace, en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Suivre les interactions avec les clients en maintenant des enregistrements précis et à jour.
- Participer à des initiatives visant à améliorer l'expérience globale du client et à renforcer la fidélité à la marque.

**Votre quotidien**:

- Travail en open-space
- Statut : Agent de Maîtrise h hebdomadaire)
- Plage horaire 8h30-20h, variable en fonction de l'organisation de l'équipe
- Travail le samedi à prévoir (09h-16h) en fonction de l'organisation du service

**Les raisons de rejoindre une entreprise familiale en plein essor**:

- Participer au développement de l'entreprise de manière opérationnelle
- Des avantages propres à la MAISON THIRIET
- Réduction sur les produits de la MAISON THIRIET
- Mutuelle
- Participation aux bénéfices
- CSE avantageux
- RTT
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Orienté(e) client, empathique et capable de comprendre les besoins des clients pour fournir des solutions efficaces.
- Maitrise des outils bureautiques et informatiques

Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous cherchez à faire partie d'une équipe engagée, n'attendez plus et rejoignez la MAISON THIRIET

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