Chargé Support Logiciel - Quimper, France - JACEM
Description
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le développement et la commercialisation de solutions d'encaissement à destination des commerçants, un technicien support applicatif (H/F) en CDI.- Aider les clients sur les aspects fonctionnels des logiciels d'encaissement et de gestion développés en interne (en utilisant les supports fournis).
- Diagnostiquer un problème matériel ou logiciel à distance à l'aide de procédures et d'outils de prise en main à distance
- Résolution des incidents (logiciels et matériel)
- Reporter les actions dans le CRM pour le suivi d'incidents
**Profil**:
De formation BAC+2, vous disposez d'une première expérience dans le domaine informatique, de la gestion ou de l'encaissement.
**Prérequis**
- Une bonne culture informatique
- Connaissances en OS Windows, réseau
- Notions de SQL
- Bon sens relationnel
- Bases solides hardware/software
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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