Chargé de Relation Client - Colombier-Saugnieu, France - EPITECH

EPITECH

Entreprise vérifiée

Colombier-Saugnieu, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**EPITECH**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, entreprise à dimension internationale, **1 Chargé de relation client.**

**Rôle & Mission**:
Notre client spécialisé dans le **secteur de la logistique et du transport** recherche un **Chargé de relation client H/F** dans le cadre d'un **CDI**.

Rattaché au **Responsable du service**, **le Chargé de relation client H/F** jouera un rôle clé dans la **gestion des réclamations**. Il se chargera d'**assurer le suivi des dossiers transports**.

Les missions proposées sont les suivantes:

- Traiter les demandes de cotations
- Apporter une expertise en lien avec la demande du client
- Effectuer les reporting
- Prendre en charge les réclamations
- Effectuer le suivi des expéditions
- Etablir les procédures d'exploitation
- Anticiper les litiges et les résoudre le cas échant
- ETC.

**Profil recherché**:
Diplômé d'une formation **BAC+2 en transport** ou similaire, **le Chargé de relation client H/F **justifie d'une expérience significative (1 an minimum) sur un poste similaire.

A l'aise sur les outils informatiques, **le Chargé de relation client** maitrise le **logiciel EXCEL**.

**La maitrise de l'anglais est demandée.**

De nature **rigoureuse le Chargé de relation client H/F **met au cœur de ses priorités **la satisfaction client**. Il est également **dynamique **et** sait travailler en équipe**.