Chef de Reception en Hotellerie - Laval, France - Pôle Emploi

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Entreprise vérifiée
Laval, France

il y a 4 jours

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Hotel sur laval ( 65 chambres) recherche pour completer son équipe des réceptionnistes polyvalent(es) de jour ou de nuit Vos missions: Accueillir la clientèle, répondre à sa demande et contribuer à sa satisfaction, assurer le standard téléphonique et prendre les réservations, assurer le check in/check out et effectuer les opérations de caisse et la facturation. Manager l'équipe de réceptionniste ( 3 personnes de jour et 2 de nuit) Bonne présentation. Maîtrise du pack office et de l'outil informatique. la maîtrise de l'anglais serait un plus Vous assurerez aussi les relations avec les centrales de réservations Horaires tournants 7h -14h30 ou 14h30-22h ou de nuit
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - dans l'hotellerie
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- S'adapter aux changements
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
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