Gestionnaire Exploitation Systemes de Securite - Mulhouse, France - EURO INFORMATION SERVICES SAS

EURO INFORMATION SERVICES SAS

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

EURO INFORMATION SERVICES est une filiale du groupe Crédit-Mutuel CIC.
EIS réalise, à l'aide d'une Supply Chain basée à Mulhouse et de 450 techniciens itinérants, l'installation et la maintenance de produits informatiques et monétiques dans différentes activités.

**Mission principale**:
Prendre en charge les tâches administratives liées à la réalisation des chantiers ALM - VDO

Réaliser des maintenances préventives à distance

**Activités / Tâches spécifiques du poste**:
Prendre en charge les tâches administratives liées à la réalisation des chantiers ALM et VDO

Réaliser les actions liées à la préparation des chantiers:
Réceptionner, vérifier et enregistrer les demandes des clients
Gérer les demandes de chiffrage (demande de devis aux prestataires internes et externes, suivi, vérification)
Réaliser les commandes de matériel et en vérifier la disponibilité avant le démarrage des chantiers
Créer et gérer les commandes de prestations des sous-traitants (missionner, suivre et valider la facturation)
Informer le client
Traiter les incidents d'exploitation afin d'assurer le bon déroulement des chantiers : Résoudre les litiges logistiques,
Traiter les remontés clients,
Informer la hiérarchie lorsque nécessaire
Réaliser les actions de clôture des chantiers : Saisir les actions informatiques et administratives
Enregistrer les Dossiers d'Ouvrages Exécutés et Rapports d'Installations (vérifier la cohérence, remonter les anomalies)
Mener les actions correctives nécessaires (commander le matériel manquant, créer une nouvelle mission
Réaliser des actions de maintenance préventive à distance en vérifiant la conformité des enregistrements (vues-caméra) des sites et si nécessaire : Réaliser les actions correctives
Missionner une intervention terrain (sous-traitant ou interne)
Assurer le suivi de la sous-traitance maintenance alarme

Traiter les rapports quotidiens (Daily reports)
Veiller au respect des délais d'intervention
Relancer le sous-traitant en cas de non-respect des engagements
Suivre les escalades et le plan d'actions correctives si nécessaire
Vérifier les anomalies détectées lors des remplacements des automates, et si nécessaire : Réaliser les actions correctives
Missionner une intervention terrain (sous-traitant ou interne)

**Avantages**:
Rémunération fixe sur 13 mois
Participation et intéressement aux bénéfices
Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux
RTT
CSE dynamique

**Connaissances et compétences**:
Issu(e) de formation BAC à BAC +2 dans le domaine de la gestion, vous disposez d'une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook )

**Savoir-être - savoir-faire**:
Vous êtes une personne discrète, rigoureuse et organisée, vous êtes à l'aise dans la relation client/fournisseur. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez développé des capacités d'écoute et de communication, et possédez de bonnes qualités relationnelles.