Conseiller Client - Courbevoie, France - Eagle Rocket
Description
L'entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous ).Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production en France et 2 sites au Maroc.
Les postes sont à pourvoir en délégation auprès de notre Client Donneur d'Ordres, le Ministère des Affaires Etrangères, basé à La Courneuve.
Nous recrutons des conseillers clientèle sur une prestation en réception d'appels ; votre mission
consiste à assurer la prise en charge des demandes des français basés à l'étranger.
Fort d'une première expérience en Relation Client, vous possédez une forte appétence pour
l'interaction Client.
Sérieux (se), Ponctuel(le), assidu(e) et rigoureux (se), vous contribuez à l'enrichissement de la qualité de nos prestations.
**Horaires**: temps plein - du lundi au vendredi : entre 9h et 17h
**Temps de travail**: temps plein (36h/semaine + 0.5j de RTT/ mois)
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