Gestionnaire Back Office - Rennes, France - Claranet

Claranet

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.

Claranet s'engage fermement à incarner les valeurs essentielles de respect, d'intégrité, de bienveillance, d'inclusion et de diversité. Nous croyons que chaque membre peut être un contributeur précieux et nous encourageons l'expression des idées et des opinions pour construire ensemble une entreprise dynamique et innovante.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office. Le poste peut être basé à Rennes, Lille ou Paris.

Au sein de la Finance, l'équipe Back Office est un soutien à différentes équipes dont les équipes commerciales, sur des missions administratives spécifiques garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'entreprise et le respect du processus de ventes.

**Les missions de l'équipe**:

- La saisie de commandes ou de modifications de commandes en lien avec les projets clients, selon les besoins du commerce ou des services Delivery
- Le suivi de la cohérence et/ou la mise en conformité des contrats dans l'outil Salesforce
- La gestion et le suivi des résiliations clients
- La récupération des numéros de commandes auprès de nos clients
- La centralisation et l'archivage des documents contractuels : contrats ou tout autre document entre les clients et Claranet

De formation supérieure (Bac+2), tu as déjà une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Tu es en capacité d'échanger à la fois avec les équipes commerciales mais aussi les équipes techniques.

Tu apprécies de travailler en équipe tout en étant autonome et sais également faire preuve de rigueur de méthode tout en sachant t'adapter à un environnement exigeant et en mouvement.

Curieux(se), bon communicant(e), tu es proactif(ve), et ton sens du service n'est plus à prouver.

**Au-delà de ces qualités, voici les connaissances nécessaires**:

- Connaitre l'outil Salesforce utilisé par les équipes commerciales
- Connaitre les métiers de l'univers de la vente : Sales, Managers, Administration des ventes
- Maîtriser le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

**Pourquoi nous rejoindre ? Voici un aperçu de nos avantages**:

- Un cadre de travail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique, petits-déjeuners, ateliers créatifs, afterworks ).
- L'hybrid working : pas de nombre de jours imposé, le télétravail fait partie de notre ADN. Tout, de l'état d'esprit aux outils, est mis en œuvre pour le faciliter.
- Un parcours d'Onboarding personnalisé avec un séminaire immersif.
- Un fort investissement dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy.
- Un accompagnement personnalisé par ton RH Partner (projection de carrière, mobilités ).
- Un fort engagement RSE (forfait mobilités durables, charte de la diversité, charte de la déconnexion ).
- Et toujours : mutuelle et prévoyance, RTT, carte restaurant, prime de participation, prime vacances, prime de cooptation, Compte Epargne Temps, CSE, Action logement