Agent D'accueil/standardiste - Brumath, France - EPSAN

EPSAN

Entreprise vérifiée

Brumath, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein du service du standard, sous la responsabilité du responsable du standard et de la Directrice des fiannces, vous exercez en tant qu'agent d'accueil en temps plein.

Mission principale
- Répondre aux différents appels téléphoniques (700 en moyenne / 7h) et les orienter en fonction de leur nature.

Missions complémentaires
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers les interlocuteurs ou services recherchés.
- Gestion des demandes de transport (ambulances, VSL, taxis).
- Gestion des clés de l'établissement.
- Gestion des alarmes incendie et intrusions (intra-extra).
- Gestion des entrées piétons et véhicules.
- Contact Directeurs de garde, astreinte ateliers et neige.

Moyens mis à disposition
- Téléphone standard à prises multiples.
- Téléphone intrusions extra hospitalières.
- Téléphone alarmes incendie
- Logiciel gestion des appels (InAttend).
- Imprimante multifonctions.
- 6 Centrales alarmes incendie et 1 Centrale alarmes intrusions.
- 2 moniteurs ouverture/fermeture des accès piétons et véhicules.
- 2 armoires à clés.

**Profil recherché**:

- Quotité horaire 100 %
- Horaire, soit de nuit, de matin ou d'après midi selon le planning et roulement de l'équipe
- Exercice le week-end et jour férié par roulement
- Repos variables. Pas de RTT.

Contraintes liées au poste de travail
- Travail sur écran (le temps du poste).
- Station assise prolongée
- Horaires alternatifs en équipe.
- Modifications fréquentes du planning prévisionnel.
- Mémoire et fiabilité.

Date de début souhaitée : Dès que possible