Un(E) Chargé(E) de Relation Client - Lyon, France - CAPOLEA

CAPOLEA
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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**CONTEXTE**
- Notre client est un groupe d'intérim national de plus de 150 agences implantées sur l'ensemble du territoire. C'est un groupe humain et dynamique.
- Dans le cadre de son développement, il recherche:
**Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)**

**Lyon CDI**

***

**MISSI0NS**
- Spécialiste de la relation client vous soutenez les agences sur le plan business development.
- Vous créez des supports de présentation pour les clients
- Vous gérez l'administration et bonnes practices de l'Intranet du groupe.
- Vous alimentez la base prospects du réseau.
- Vous apportez de nouvelles solutions pour améliorer le service client.
- Vous mettez en place de nouveaux process.
- Vous travaillez en mode en collaboratif.
- Vous encadrez opérationnellement une petite équipe pour vous seconder.
- Vous mettez en place et consolidez des process tout en mesurant l'efficacité de votre activité.

**PROFIL**
- Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type école de commerce, vous justifiez d'une expérience significative et réussie sur un poste similaire.
- Vous être un(e) chantre de la relation client.
- Vous placez vos clients (les agences) au centre de vos préoccupations.
- Vous êtes animé(e) d'un véritable esprit de service client.
- Vous êtes un(e) « problem solver » (trouveur(se) de solutions).
- Doté de charisme et de leadership, vous avez l'esprit agile et savez vous remettre en question.
- Autonome, rigoureux(se), organisé(e), fiable, force de propositions, vous avez la capacité gérer plus sujets en même temps et êtes réactif(ve).
- Vous savez gérer les priorités et travailler en toute autonomie.
- A l'aise avec les outils bureautiques (surtout Excel) et propriétaires au groupe, vous aimez et analysez l'ensemble des données liées au développement du business.

**NOUS REJOINDRE**
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- Vous bénéficierez de nombreux avantages liés à notre société.
- Vous évoluerez dans un groupe professionnel solide où la valeur humaine est essentielle
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